公务员企事业单位新人应该注意什么

大家好，今天我们来讲体制内新人应该学会的生存本领。体制内首先就包括公务员也好，企业也好，国企或者事业单位，我觉得并没有什么太大的区别。我之前呆了三个公务员的地方，在国企也待了一段时间，我个人觉得都是差不多的。

在说明这个问题之前，我还是想讲那句话，我们每个人在体制内遇到的人，遇到的问题千千万，都不一样。对绝大部分东西来讲，世界上没有标准答案，供大家去直接套用。所以我们如果把解决A人或者A事的办法，直接不加变化的，用到B人B事上。肯定或者说经常会出现这种张冠李戴、橘生淮北的现象。因此我们还是需要掌握这种思维、套路，就是说随机应变、看菜下饭，不要去机械掌握。

至于这些新人遇到的问题，很多事情其实都是雕虫小技，细枝末节。

第一个问题就是说新人进单位之后，首先应该学到什么呢？就是摸清楚情况，这个摸清楚情况，在我看来，这主要有以下几个方面。

第1个，就摸清楚单位的情况。有些人在知乎上问国税局好不好？有些人就讲国税局好，有些人呢，实际上大家知道国税局现在可能不是太好，那有些人就讲你要深入了解，你要你要真正扎扎实实的，你不干个几年，你怎么知道这个单位好？我说这都是胡说八道，如何判断一个单位怎么样？讲老实话，个把星期就够。对我们体制内的同志来讲，除了混日子的，或者说本身没有这种追求的，这个单位好不好也无所谓，只是找个地方呆着。 那么对于大部分人来讲，如果你还想往上走一点，首先你就应该什么呢？看看本单位的中层的平均年龄，看看自己3年前、5年前进入单位的这批人现在什么情况？他们有没有提拔的？或者是不是都在排队？

再看看快退休的人，都是什么级别？这个单位怎么样？你就知道了，就是说我以前也写了很多判断一个单位，什么样的单位叫好单位？比如说风气，比如说内部的斗争等等，这些东西都是我们可以供我们判断。或者说跟我们了解单位情况做一些参考。

第2个，就是说要摸清楚大领导长什么样，不要见到大领导，你还不认识，虽然我们讲平时在单位里面点头、微笑，你看到年纪大的，你点头、微笑，或者说你直接不知道他是什么职务，你就叫领导。见到领导，点头笑一下领导好，就可以了。但是，我们对于比如说你在一个局里面，或者说一个单位里面，一把手长什么样子？副局长长什么样子？这些你还是要知道的。

对于这些局我就拿局来做，比方局长的办公电话是多少？手机号是多少？你都要做好准备，就防止他打电话来，你还不知道他是谁，这个就很麻烦。另外如果你这个单位比较大，完全可以搜百度，某某领导的名字、职务。你甚至都可以搜到他前一个职务是什么？

第3个就是说摸清楚自己身边的领导或者说同事的情况，这个领导是什么领导呢？就是说比如说你在一个科室，你的科长，他的一些情况，这个东西从两个角度来讲，第1个是学会观察，第2个是学会套话。观察自己的领导是什么性格？打个最简单，比方你刚来他喊不喊你吃饭？对你热情不热情？那么你就知道你在他心中的地位，或者说这个人擅不擅长跟人交流。又比如你观察他的办公室，到办公室找他的人多不多？这些人如果多的话，是单位里的？ 还是单位外的？经常找他的，其他科室的领导都是谁？那么你也大概就知道他跟谁好，他跟谁不好，或者说交友情况内向外向，这些你就能看出来了。你从这些细节，你就可以大概判断出领导是什么样的人。那么对于比如说性格直爽，爱交朋友的，比如说那种技术型干部，整天一个人闷在办公室的，这种你反而就不需要跟他去过多的贴近。套话呢？这怎么跟人谈论到领导或者说谈论到这个东西，很多人觉得不会，或者说很多人觉得背后不能议论领导。对，我不是议论，但是我可以谈话提到他。我不议论了，我不讲他不好就可以了。 所以你怎么样跟人开始这种聊天呢？你最简单的一个办法，夸他的领导，你跟小a一起吃饭，就夸他的领导，我觉得你们王科还是很和蔼的。王哥好像对你们很好。就这样子简单的。开头他肯定会跟你讲两句。王科怎么样？那么你也就是说能侧面了解到这个，甚至这个人他还会讲还是你们领导好，我听说你们领导怎么怎么怎么？啊所以说这个就是一个套话，套着别人的话很简单的一个开头。

第4个摸清楚派系，每个单位都有派系，只是明显和不明显。 另外每个单位都有都会有一种八卦的人，比如说大姐，一些尤其是在办公室或者综合科这种大姐，或者就是一些男同志，男同志一般是那种吊儿郎当的，看起来吊儿郎当的，什么不管什么也不做的，这种人往往他都是八卦。或者说他对很多情况他都很了解，而且这种八卦的人他往往都有倾诉的这种欲望，你只要平时跟他多聊聊天，他就会什么都告诉你。所以说遇到这种八卦的人，对你来讲啊也是一种运气。遇不到的话怎么办？那就侧面了解。很多细节你是可以看出来的。比如说你在一个部门里面，三四个人，领导出去他爱带谁？重点工作他爱交给谁？这个基本上你就能看出来，他对谁好，对谁不好，某种意义上他们可能是一个派系。

另外，我建议大家进了一个单位之后，想办法来搞到一些干部的基本情况表，或者简历，你看一看他们的籍贯，哪些人籍贯是一个地方的？因为比如说哪几个人是校友？这个东西都很重要，说不定他们关系就很好。所以说侧面了解当然是很困难的。慢慢摸清楚情况。一开始我们不参加派系，不乱站队就可以了。遇到有人告诉你，遇到有人带你，遇到那种八卦的人，那是你的运气。遇不到，慢慢琢磨也能琢磨出来。

现在我们讲察言观色，察言观色，其实说实话，每个人都有每个人的方法。我们遇到的领导是不同的，有些人喜怒不形于色，有些人喜怒形于色，有些人天真烂漫，有什么说什么，有些人像个闷葫芦，表面上平静的不得了，你根本不知道他是高兴还是不高兴，或者说他心里面在想什么你不知道。所以面对不同的领导，察言观色的话，也要用我们的方法，用我们的方法。 对于我们工作中来讲，察言观色，其实就是很简单的。看领导心情怎么样？忙不忙？然后我们再决定，我们很多东西什么时候跟他讲？怎么讲？而且比较合适。那么好了，从这两个角度来把握心理状态。心情好。心情一般。心情不太好。

还有一个就是生理状态，不算太忙。很闲。也就是说我们所谓的查验关系，在对大部分人来讲，揣摩领导心思或者什么的都没有，简单粗暴的把他的心理和身体状态把它罗列出来。啊或者下一个判断来的重要。所以这个当中就产生很多问题。你比如说这个事情你很复杂，那你就不需要，就千万不能在他很忙，或者说心情不好的时候，你去讲。再比如拍马屁。那么拍马屁在什么时候才有用？就在他很闲，很想找人聊天，这个时候你来找他聊天，心情很好。

这个时候你再拍他一点马屁，就比你其他时候拍马屁就更有用。我们讲龙颜大悦的，这个时候你在拍马屁是更有用。具体怎么看？这个人应当讲我讲不出太多，或者说我不愿意把这种好像画一个模型就能够给大家套进去。因为什么？因为每个人性格不同，你们在现实当中对他的了解肯定要比我们这种提建议要来得快，或者说来得准确。所以说比如说有的领导他说话的时候他从来不抬头不看人，我们可以理解为他很忙，或者他不太鸟你，或者也有可能他本身这个人他就这个样子，素质不太高。

所以我们就是说还是要结合自身的实际来判断。那么在这个过程中，就是说我们要注意几条，

第1个，不轻易表态，说话要模棱两可，跟领导说话模棱两可，不轻易表态，尤其他问你一个东西好不好？除非你心里面已经确定，他很想搞这个事情，你这个时候你说他好，否则的话你就要稍微艺术性一点。他问你某某人怎么样？这个时候你最好的回答我不太了解。但是你如果觉得好像领导可能会比较喜欢他，或者你听到一点风声，他跟领导关系好，你可以回答我不太了解，但是听别人讲他做事情很认真就可以了。你对他的评价一定是你听别人讲的，不是你自己对他的判断，我自己对他我是不了解。另外一个，就是说同样的一件事情，也是我以前强调的，就跟所谓察言观色，无非也就是通过察言观色，然后你要达到你的目的，对不对？那么我们讲同样的一件事情，原则要坚定，方法要灵活，也就是说我心里面要做好他是高兴还是不高兴的准备。 怎么讲？他不高兴的话我怎么讲？他忙的话我汇报可能就是一分钟，他不忙的话，我可能这个问题一分钟能讲完的，我就要把它扩展到10分钟。所以我以前我经常讲一个词叫看菜下饭，很多人不太理解，什么叫看菜下饭？其实也就是通过察言观色之后，跟人说人话，跟鬼说鬼话。

第2个就是说我们工作中的日常的一些情况，最常见的是什么呢？叫做夸你未必是夸你，骂你未必是骂你，点头未必是同意，摇头未必是否定。这4句话，大家记住。

夸你未必是夸你，有的时候领导夸做的不错，他未必真的是认为，这个东西我举两个例子，一个就是我原来处长夸我们处里面另外一位同志，而且是怎么夸的？是在领导面前夸。 在厅领导面前，就汇报工作的时候，当时他等于带着我去，当然当着厅领导面夸我，说工作表现很杰出，这个是真话。然后又夸另外一位同志说今年把先进给某某人了，领导就问，你怎么给他，说他今年进步很大，他已经深刻认识到之前的错误，今年有所进步，所以说我们防止他在反弹，先进给他。你看这个话，其实根本不是夸他。 其实是进一步放大了领导负面影响，这是第1个。

第2个故事，我以前讲过撞衫的那个事情，某位省领导的女秘书，之前领导嫌她土，说她不会穿衣服，她后来去买了很多衣服，做头发什么都搞。后来有一天穿了一件某种特定颜色的衣服，领导夸你穿的很漂亮，今天很漂亮，她真的以为领导夸她漂亮。结果到了下一次，再穿出来的时候，领导臭骂她一顿，我都不想见到你之类的，被骂的莫名其妙。到后来才知道，是领导也喜欢这个颜色的衣服，虽然他没有同时穿出来撞衫，但是领导认为你做秘书的居然还穿我喜欢的颜色，所以她从此到现在为止，混的都不是太好。 所以这个叫做夸你未必是夸你。

还有一个叫做骂你未必是骂你。我们经常看到啊，好像有一种领导，这种领导也比较变态，他们很喜欢骂人，但是你看他骂的越凶的，反而得到他的重用。相反它对一些人客客气气，但这些人在他手上不行。 举历史上例子，蒋介石，蒋介石越骂人，这个人越被重用，蒋介石说我要枪毙你，这个人下一步反而是提拔的节奏，所以这个东西叫骂你未必是骂你，他有可能是骂你，是给别人看。事实上它反而把你当做一个靶子，其实对你没有任何意见，只是借题发挥，或者说杀鸡给你背后的猴看，或者就是说你是他的人，他骂你是为了显示我很公平，

第3个点头未必是同意。比如说你跟领导汇报一个什么东西不错，我回头研究，这个东西基本上就到此为止了，就是说你跟领导讲个什么东西，我们尽快解决，尽快解决，未必后面他就想着去解决了。所以要面对这种情况，有时候一些个人的诉求，你就要继续去催，继续去催他。这个是点头未必是同意，

第3个摇头未必是否定。你跟他讲个什么东西，他摇头，未必是真的不行，要么是等你进一步的阐述，就是说你对一些他觉得有疑惑的地方，你没有给他讲清楚，他说不行，你后面可能跟他讲清楚了，他就说行了。还有一个就可能等着你进一步增加一些条件。这个我不讲太细，所以大家平时一定就记住这4句话，尤其领导相对还好猜测一点，但是一些同事，同事一般夸你，你就记住不是什么好事，往往都是有含义的，同事往往吹捧你，你还是要注意的。

第5个问题，判断事情的好坏。 我举几个例子，

第1个是常见的借调。很多人有的觉得是个机会，有的人觉得好像出去回来之后还不知道怎么样，所以说判断借调好和坏，大家要区分什么是借调，什么是借用？借用。上级部门缺人，重大活动缺人，某个处室缺人，从下级部门抓人，抓创新，他不是点名到某某人，比如说我们原来省政府督查室，他每两个月抽两个地市的督察室的来帮忙，两个月之后回去，这个叫做借用。你如果遇到这种情况，你就不用想，这不是什么好事。 除此之外它才叫借调，也就是说镀金，他是借调或者说去了就能留这个东西才叫借调。那么借调和借用，我们讲它好和坏，首先它两个东西它是有区别的。借用，他只是上级忙不过来，只是要你们单位出一个人，或者说领导给你打过几次交道，觉得你还不错，叫你来帮忙。所以如果哪一天领导突然通知你，有个什么机会，去哪儿跟班学习？去哪借用？你事先没有做工作，甚至都不知情的情况下，这种往往都不是什么好事，我劝大家能不去就不去，因为去了你也是干活，相反，借调一般来讲是什么呢？本身已经是业务骨干，和本单位的领导关系还不错，领导有心栽培你，这是一种主动送你出去借调。还有一个跟上级部门关系很好，上级点名要领，重点培养你，这种可以去，考虑借调或者借用的时候，自己要有一个判断。 第1个，判断自己在本单位的地位，归根到底就是你和本单位一把手的关系，或者说你是不是业务骨干，你在这个单位里面究竟怎么样？这一条要有判断，如果自己本身就是平凡的不得了，本身就是混的也很一般，这个时候上面突然说有个机会你给借调，你放心，你去了你也留不下来，你还是得回来。相反，这个都是领导一些他认为不行的人送出去，行的人他都要留在自己身边用。 第2个就自己所在的单位怎么样？我们上面讲了，你判断这个单位如果不行，所以上面出去有个经历，那就很好。可以去试一试。或者说你本身在一个什么党史办，还有就这种最边缘的部门，地方志、党史办、档案局啊，这个时候比如说像政府办没办法要个人来借调来帮忙，这种你还是可以去一下。为什么去见世面也好。第3个就考虑什么呢？自己和上级部门的关系，泛泛之交，还是有一定的关系。第4个，上级部门强势不强势，比如说组织部、纪委两办这种要借调，哪怕跟那边不是太熟，哪怕是帮忙，先去了再说。相反或者说还有一些比如说垂直管理的部门，上级部门来说说从你这儿要抽掉几个，这种也可以去一下。可以去一下。第5个要考虑的问题。上级部门具体的领导他够不够给力？有时候可能他一个处长，一个厅级单位一个处长，他就有这个权利能把你搞进来。所以要看领导。 第6个，必要的时候就打听，之前有没有借调的？留下来了没有？如果你发现他前面几批借调的都留不下来，那你放心好了，他肯定没有编制，你自己肯定也留不下来。第7个，之前我们讲的自身在本单位的地位，还有一个就是说自己的业务或者说材料方面是否过硬。上级他是要人干活的，你比如说你如果业务方面很强，这个去了能发挥作用，或者你写材料能力很强，那么你很多辅助性的岗位你都可以干。这两方面你一定要有一个过硬的。相反，如果不过硬去了之后，反而人家讲这个人不行，你反而最后没有太大的好处，反而有坏处。大家考虑这种借调的时候啊，一定要想自己起码要有1~2条，起码要有1~2条打钩的才可以。

第2个就是常见的一些荣誉表彰，大家觉得荣誉表彰都是好的，还多多益善。 但是我告诉大家是什么？就提拔不看荣誉，我们从事组织人事工作太知道了，真正很多人或者说大部分提拔的人，你看他的那些什么考核，都是一些普通的合格。你看他也没得过什么像样的荣誉。相反，一个单位里面得荣誉最多的那种，除非他本身是业务骨干，这个时候容易对他来讲锦上添花，否则对其他人来讲，大部分都是安慰奖。所以说有年轻人容易去争荣誉，容易去争这种表彰。 在我看来，有时候适当的把这些东西让给别人，不要去讲，反而更重要。打个简单，比方什么优秀党员、优秀团员，什么先进先进工作者等等，这种就某某专项的先进工作者，什么全省环保先进工作者，这种这种奖项基本都是安慰奖。没什么用。有没有就拉倒。不要去跟人家争。 相反荣誉表当中相对比较重要一点，比如说考核优秀，这个东西，你如果干得很多，是吧？这个确实想要可以理解。为什么呢？考核优秀毕竟还能涨一点工资。啊或者说年底还能发一笔发奖金，对于考核优秀的可能要多个几百块钱，这种稍微有点利益，自己可以争一下。当然了，我个人也建议不要过多的去争，有时候让给别人，有很多人他很看重这些东西的。那么你把这个东西给他，他对你是能留下一个很不错的印象。

我们讲你比如说很多东西就是，因为打比方，你对单位的这些保安跟他说说话，他就觉得你这个人不错，便宜这个人你要给他身上带包烟，给他扔了两根烟，他简直就对你好的不得了。比如说你车进单位的时候，他一定会帮你指挥，帮你开门很积极的。因为什么？因为他他平时大家都不怎么鸟他。那么呢你对他稍微好一点，他就会对你加倍的好。同样的有一些同事他很看重这些东西，那么，把这个东西让给他他们心理期望值得到了满足。那么它在他力所能及的范围内，可能也会对你予以报答。

第3个就是说常见的还有一个原来对我很好的一个领导，现在调到一个新单位去了，我不愿我应不应该去？我讲这个东西它都是有风险的，就是说很多人不知道判断这个东西该不该去或者好和坏。这个时候我们要记得就是说跟领导他是不保险，或者说领导对你的承诺，也是不保险。领导他可能调走，领导可能说的话，由于其他因素他实现不了，甚至他被抓等等。所以他如果有一些承诺，你未必全能全部相信。 你一定要想清楚，领导搞不搞得定？领导在那个地方大概干多久？比如说他已经五十八九岁了，他去那就过渡一下，你跟他把你搞过去，他一退休你在那边不完蛋吗？所以不要轻信承诺，我身边见过的故事太多了，领导比如说一个单位，他从下属单位的 a单位的一把手，调到二把手，调到另外一个单位出去给他做一把手。 然后但是原来的 a单位的工资很高，比如打我们打个比方50万，可能b单位只有20万。那么，肯定这个人还有点不想去，但是领导承诺他，你到那边你是一把手，而且你还在原来这个单位拿原来的钱，肯定高高兴兴去了。结果到了新单位，第一，上次领导他不分管人事啊，他承诺你的这些东西，或者他不分管财务，他承诺的东西实现不了，开拉。就只能拿20万。 第二，过两天又派了一个，比如说让你本来来这边传统上都是局长做一把手，他突然给你派个党组书记来，而且明确党组书记排到局长前面，你一下子又成为了二把手。这种故事在现实当中很多，所以说听行，不全信，领导你也不要说完全不信，但是这种领导承诺你几年之后，这种就不要信。为什么？因为你都不知道他几年之后在哪？他自己都不知道他在哪里。

还有一个问题避免轻易被坑。怎么讲呢？在我看来啊，大家要把被坑和吃小亏你要区分开，我讲的被坑是什么？把你坑惨了。这个意思。相反吃一点小亏，被别人占一点便宜很正常，为什么？因为没有人不吃亏，吃亏是福。 古时候不是一句话，你吃一个点小亏，可能认清一个人，可能得到1点教训，这个都很正常，也是难以避免。相反，我们讲的是什么呢？轻易不要被人狠狠的坑一把，或者轻易的不要被人当猪头腮，当傻逼。几个原则，第一，不轻信别人传播你的一些东西。打个比方，我说小王讲你怎么怎么怎么不好？讲了你好多坏话。这个时候小李他如果这个没有经验，他就会信，但是他其实根本不知道。这个当中我说的小王讲的你什么有什么可能有几句话是小王的，可能更多的还是我。也就是说当你听别人讲，谁谁谁说你怎么了？你也不要全信。因为你根本就不知道，那句话究竟是那个人讲的，还是跟你讲话的这个人讲，所以轻不轻信别人来挑拨你，或者说传播你，不要被他一讲，你就发怒，你就就去找谁去吵。 这个是很常见的一个错误。在我们公务员队伍或者体制内，很多这样的人，他没事，他喜欢挑事，他喜欢看大家绕来绕去的，喜欢这种人际纠纷，好像能显得他很重要。所以说这一条，我们大家一定要牢记别人，除非我当面听，听到他讲我不好，否则谁说他讲了你什么？听一听。耳朵里面大概有个印象，下回见到那个谁稍微注意一点就可以了。不要全信。不轻易出头，不轻易当带头的那个人。 我们中国历史上你看到凡是领头羊都没有好下场。就是说你如果做领头羊，有了肉，大家分你也不会多分多少，但是倒了霉一定是你先倒霉。在体制内常见的就是比如说几个同事都跟你讲，领导什么做的不合理，你去跟领导讲一下，反映一下这个情况。他会用各种理由，你跟领导熟，你去反映一下。这个工作不是主要是你在抓这一项工作吗？你是跟领导讲，或者说这个问题你知道的更清楚，你去跟领导讲，这种时候你千万不要傻逼，不要去带头去找领导，领导是最讨厌这种带头人，你不但把这个事情给平息，你还挑头，你还来找我，你说领导能喜欢你吗？所以说就是第2条不轻易出头。第3个，就是说不轻易帮忙，帮忙帮出问题来的很多。体制内同事跟你讲，这个工作你帮我干，可以。但是这个帮忙我一定要让领导知道，否则你干完了，成绩出来，成绩领导认为是他的，万一出了事，他讲谁干的是他干的，反而是你倒霉。 所以我们不轻易帮忙，帮忙一定要让领导知道。第4个也是老生常谈，有风险的事情，比如说打政策擦边球，这个东西明明不合格，领导说你给他签了吧？不会出事的。这个时候字一定不让签，宁可得罪领导，也轻易不要签字，或者说不要碰钱。因为什么？因为人是很坏，很多领导，我原来讲不害人的领导就是好领导，真的在体制内太正常。 有些人有了功劳，他拼命往自己身上揽，但是有了事情，你拼命往下属身上推，很多。所以新人进单位，记住，领导说这个东西你不用管了，你签个字就行了，这个人你轻易不签字，当然有时候你觉得不签字好像就要得罪他了。可以，你签字，但是自己回去之后，用一个小本子要把它记下来。 某年某月某日，某某领导怎么跟我讲的？我在什么上签了字，把东西要记录下来，那么到了下回万一真出问题，你可以把这个东西拿出来当做证据。包括一些什么管小金库，比如说记账，那就很重要了。每一笔钱怎么出的，你自己一定要有个账本，哪怕领导跟你讲，你不要记账，你不要什么？你自己私下一定要记，真正出了问题，这个就是你的保命的东西。不然的话他说都是你在搞，我不知情。 这个时候你就把拿出来，比如说每一笔钱是怎么用？确保自己不碰钱。