《镶嵌》|冯启娜解读
。《镶嵌》|冯启娜解读刑
关于作者
本书作者是全球最知名的社会学家格兰诺
维特教授,他曾任斯坦福大学社会学系主
任,获得过经济学的引文桂冠奖“。他开创
了新经济社会学这门学科,提出了“弱关
系“理论,发展了镶嵌“理论和“门榜模
型“,对社会学、经济学、管理学、计算机科
学产生了深远的影响。
关于本书
本书收录了格兰诺维特的6篓影响深远的论
文,系统闸述了经济活动的镶嵋性。其中,
《弱关系的优势》是世界上引用次数最多的
论文之一,《经济行动与社会结构》标志
新经济社会学学科的诞生。
核心内容
切经济活动都是镶嵌在社会网络之中
的。镶嵌“是我们解锁商业世界的一把钥
匙:生活中,个人决策时刻受到他人的影
响;职场上,求职、跳果、升迁和奖励都是
关系的产物;商业里,企业抱团和公司内斗
都是一种网络现象。
作者;马克,格兰诺维特日
新经济社会学奥基人。倩
个人镶歆在社会网络之中
个人决策之间的相互影响
职场关系
关系一骤关系/弱关系|L一|
社会网络一种族/资历恽嵌在杜会_
工作歇入一社区/家庭(网络中的人|
新经济社会学
社会图祥
传统经济学“一理性人
行为经济学“一非理公务员招警后还需要培训吗性人
新经济社会学一镶崴在网络中的社会人
大数据时代有前景的学科
一切经济行为都是“镶歆“
在社会网络之个的!
雯“每天听木书a
荣胡!每天十\画撂借一木书QD
刑百
你好,欢迎每天听本书。今天为你解读的书
叫《镶嵌》,作者是著名社会学家马克-格
兰诺维特。
这本书收录了格兰诺维特6篓影响深远的论
文,核心观点就一句话:一切经济行为都
是“镶嵌“在社会网络之中的。如果理解了这
句话,那么你对职场和商业世界的很多现
象,都会有一个全新的理解。
格兰诺维特说的镶嵌(Embeddedness,又
译做崴入“)是什么意思呢?
你可以把我们每个人想象成一个点,把人和
人之间的关系想象成一条线。很多个点和线
在一起,组成一个网络。人们的一举一动都
会影响这个网络,也会受到网络的影响。所
以说,我们是镶嵌在网络之中的。
举个例子,我们要推广一个新产品,最有效
的办法是什么?
你的第一反应,肯定是投广告。曝光量乘以
转化率,就等于销量。没错吧?但问题是,
你只要投过一次广告,就会发现转化率低得
f人。曝光量并不能直接转化为销量。这是
为什么?
四为影响人们购买行为的,不仅仅是信息,
要的是周边的社会网公务员招警后还需要培训吗络。比如,公司附
近新开了一家餐厅,你会先有没有同
吃过,吃了以后评价怎么样,再决定要不要
去。还有,新上映了一部电影,你大概率是
在朋友圈看到刷屏以后,才跑到电影院去
。你还可以回忆一下,第一次下载得到
App的场景,是不是因为朋友或者家人的j
荐?
所以,在推广产品的时候,我们面对的不是
一个个孤立的人,而是一个又一个的社会网
络。怎么激活这些网络,让人和人之间形成
碑和带动效应,这才是应该思考的问题。
i像生活中,我们能看到社区团购的兴起,
到外卖平台鼓历在微信群里发红包
和优惠券,还有抢火车票的时候,邀请亲朋
好友在小程序上帮自己加速,这些操作其孙
都是“镶嵌“思维的产物。
R
那么,镶嵌“这种机制到底是怎么起作用
的?我们每个人的行为又是怎样受到社会
络影响的呢?
玮
接下来,我就分四个部分来为你解读《镳
崴)》这本书,分别是:个人决策、职场关系、
组织边界和社会图景。
好,我们先来看个人决策。还是以产品推/
为例。一个新产品上市了,人们什么时候才
会去用?答案是,每个人对新事物的拥抱程
度是不一样的。大多数人会先观望一阵,等
到身边使用这个产品的人,达到一定数量,
考助江的公务员招警后还需要培训吗闹口、
这是一个非常常见的场景。我们可不可以用
科学的办法来描述它,从而加深我们对人们
决策过程的理解呢?当然可以。格兰诺维特
在一篇论文里,提出了一个数学模型,叫
作门榜模型“。它能够准确地描述人和人之
间决策的相互影响,并且还能预测未来的走
。这篓论文叫作《门榛模型与集体行
》,发表于1978年,非常有名,被收录在
镳嵋》这本书
可
林
巳
一
o
我们还可以通过一个思想实验,来理解“门
榛模型“:假设有100个人,你向这群人推广
个新产品。人们是否使用这款产品,假设
完全会受到周围人的影响,我们就把这个人
数叫作门槛“。有的人门榜是0,他喜欢尝
试新鲜事物,身边还没有人用,他就会去
。有的人门榜是1,身边有1个人开始用,
也就会去用。有的人门槛是2,身边有2个人
始用,他就会去用。以此类推,最后一个
人的门榜是99,他比较保守,等到身边所有
人都用了,他才开始用。
知道了这100个人各自的门榛,我们就可k
推测出,一个新产品会在多大范围内流行。
如果这个新产品,最先碰到了门榜为0的
人,那么,他会毫不犹豫地使用。看到有人
带头了,门榜为1的人,也会加入。紧接着,
门槛为2的人,也公务员招警后还需要培训吗会加入。接下来,就像多米
诺骨牌一样,少数人带动更多的人使用,
到第100人也成为你的客户。
我们再来看另一种情况。假设这100个人当
中,门榛是1的那个人生病了,另外的99人
都没变。结果会怎样?结果完全不同。门楠
为0的人那个人,使用了新产品以后。接下
来,就没有人响应了。门榛为2的那个人还
在观望,他要等身边有2个人都用了,他才
会加入。更别说那些门槛更高的人了,他们
不会接受新产品。
你看,是不是很有意思?前后就差1个人,在
第一种情况下,100个人全部是你的客户;
第二种情况下,你只有1个客户。
当然,这是一个非常理想化的情况,真实社
会要复杂得多。但是,通过这个思想实验,
我们可以知道:在制定产品推广策略的时
候,选择从什么人群切入,非常地重要。如
果你先找的是门榛低的人,那么,这项创新
就有可能逐淀被大家接受;如果你一开始就
被门榛高的人拦在门外,而这些节点又恰好
占据了守门人的位置,那么,这项创新的命
运就可能不太顺利了。
“门槛模型“可以用来观察我们身边各种各
样的现象,只要它涉及“加入“还是“不加
入“这样的个人决策。
比如,你如果觉得一个聚会很无聊,但又碍
于面子公务员招警后还需要培训吗,不好意思离开。当多少人离开以
后,你也会选择离开,这个人数或者比例就
是你的门榛。
还有,一条谣言传播的路径也能说明很多问
题。你能看到,每个人的门榛不一样,有的
人听到一次就信了,有的人多听到几次才
信。
同样的道理,一个人会不会考研究生?会不
会移民?会不会参加一场罢工?这些决策往
往都会受到身边人的影响。只不过有的人门
榛高,有的人门榛低。我们可以用互动的结
果,来推测一群人的门槛分布情况。也可以
门槛分布情况,来预测一个产品或者行为
汀散的效果。但总之,个人决策是镶嵌在社
会网络之中的。我们不是一个个孤立的人,
会受到他人的影响。
第二部分
讲完个人决策,我们再来看职场关系。职场
上,人们最关心的话题,莫过于求职、跳
桂、升迁和奖励这四件事。这四件事都是镶
谕在社会网络之中的。
就拿求职来说,大多数人对于动用“关系“找
工作,抱着爱恨交加的态度。一方面,自己
找工作的时候,知道有关系,好办事。另一
方面,又痛恨那些托关系的人,觉得他们不
道德,破坏了公平竞争。
经济学也一样。早期经济学家认为,劳动力
市场和其他市场一样,是一个人才的供给和
需求相匹配的过程。而动用关系来找工作公务员招警后还需要培训吗,
是无效率的,会干扰到正常的市场运作。所
以,早期的经济学家不研究社会网络,他们
希望消除社会网络。
但格兰诺维特却认为,人们为什么会通过社
会网络来找工作,这恰好是一个值得研究的
现象。所以,他在哈佛大学读博士期间采访
了很多人,了解他们找工作的过程,发现了
口S口
了很多人,了解他们找工作的过程,发现了
两个令人震惊的现象。
先,找工作,关系很重要。60%的工作是
通过人际关系,而不是通过正式渠道申i
的。如果你要找工作,那么,与其去跑招聘
会,去海投简历,不如去跑关系。
第二,什么样的关系能带来更好的工作呻?
不是亲朋好友,不是那些跟你交情最深的
人,而是你不经常见面的人,是那些泛泛之
交。
格兰诺维特根据互动频率和亲密程度,把人
际关系划分为两种类型,一种叫作“强关
系“,一种叫作「弱关系““强关系“就是你
的亲朋好友,他们整天和你混在一起,干的
跟你差不多,想法也很接近。你不知道的
工作机会,他们又怎么会知道?只有“弱关
系“,才能告诉你一些你不知道的事情
们和你的朋友圈子重叟度小,能从别的
带给你有用的信息。所以,通过“弱关系“
到的工作,与通过“强关系“找到的工作
比,公务员招警后还需要培训吗不仅薪水更多,职位更好,工作满意度
也更高。
国
命玲小彦
“弱关系“理论,是格兰诺维特1973年在一
篇论文中提出来的。这篇论文是历史上引用
次数最多的论文之一,对社会学、经济学、
管理学、计算机科学产生了深远的影响。
篇论文也收录在《镶嵌)这本书
o
我们接着看职场上的另一个现象,跳槽。格
兰诺维特在另一篓论文里指出,员工跳槽分
两种情况:一种是因为有了更好的工作机
会,被拉出去;一种是因为对工作不满意,
被推出来。被拉出去的,薪水越来越高,工
作越来越好;被推出来的,工作越来越差,
薪水也原地踏步。这是为什么呢?
答案是关系不同。前拉型的离职是自愿的,
是你平时跟各种各样的人接触了以后,慢慢
浮现出的工作机会。后推型的离职是被1
的。仓促之下,你会倾向于先找到一个落胳
的地方再说。
这种前拉和后推的效应,会随着年龄的增
长,而更加明显。你如果比较资深,平时又
积累了很多人脉,那么,能把你拉出去的机
会,一定意味着很高的回报。如果在大组织
待久了,突然失业,发现外面没有一个熟
人,那么,即便工作能力一流,也会非常地
被动。
好的职场策略应该是什么样的呢?格兰诺维
特的学生,也是《镶公务员招警后还需要培训吗嵌》的译者、清华大学
的罗家德教授打过一个比方,说我们应该向
蜘蛛学习。弱关系“就是织网,网布得越大
越好;而“强关系“是围上去捕食,行动精准
才能有收获。你跟公司的同事是“强关系“,
你要和他们搞好团结;与此同时,你又要把
外面的“弱关系“全部建好,了解不同圈子
的信息和机会。一旦看到了心仪的项目,就
能跳槽过去。更厉害的一种情况,是你不仅
自己能过去,还可以带一群人一起出去创
业。这是一个比较理想的状态。
不仅个人如此,企业也是这样,企业家都会
懂得,在A产业顺风顺水的时候,一定要往
外看,去经营“弱关系“,留意B产业、C产
业、D产业有没有机会;这样当A产业衰落
的时候,就可以切换到B产业,然后,开始
收缩,精耕细作,建立“强关系“;等到B产
业的机会用得差不多了,又开始布局“弱关
系“,找新的机会。强关系“和「弱关系“是
芸椿庞国皎。
好,说回到职场。我们来看第三个现象,升
迁。经济学把劳动力市场看成是一个匹配的
过程,人才供给和需求相匹配,员工才能和
岗位工资相匹配。这当然是一个理想的情
况。实际上,在职场上,能力
匹配不是升迂
的决定因素。有社会学家调查了美国392家
公司后公务员招警后还需要培训吗发现,影响升迂的第一因素是资历,
排在第二的因素是种族。
资历越深的员工,在协作网络里越是处于中
心地位。他们跟掌握升迁权力的主管关系更
加亲近。而这些主管在提拔员工的时候,看
的不只是才能,他会策略性把那些对他忠心
耿的人安排到关键的岗位上。
种族也是同样的道理。在美国的企业里,有
很多华人工程师,但华人却很难做到高管的
位置,就是因为比较难融入白人的圈子。那
些能够做到头头脑脑的人,可能都是标个俱
乐部的成员,平时就在一起玩扑克,周未还
一起去看棒球比赛,他们的老婆互相也都是
闺蜜。
所以,从种族和资历的背后,我们能看到,
影响升迂的决定性因素,其实是社会网络。
生活中你可能会听到这样一个段子:“进班
子没进圈子,不过是班子里的棋子。进圈子
没进班子,只能在班子外当头子。进班子又
进圈子,在班子公务员招警后还需要培训吗里才真有位子“这里的“团
子“,讲的就是社会网络。
我们接着看最后一个职场现象,奖励。李育
辉老师在得到《组织行为学》课程里,讲过
一个概念叫作「工作嵌入“。这里的“嵌入“,
是镶嵌“的意思。李育辉说,企业对员工
很多种激励手段,升职、加薪、让员工成
作主角。但是,当这些手段都不管用了
时候,怎么办?答案是,你还可以运用社
网络。
肿吖进咳谚
比如,一家中国跨国企业到非洲建厂时,遇
到了一个很大的问题,就是员工不能准时上
班。当地人的时间观念很差,从小就没有养
成看钟表的习惯。你要求8点上班,人家9点
到就非常不错了。而工厂又讲究协作,流水
线上少一个工人,机器就转不起来。怎么办
呢?难道把这些工人都开除吗?那你照样还
会找不到合格的工人。
这家企业想了一个有“中国特色“的解决方
案,就是评劳模。每个季度评一次,谁按时
上班,就给谁发奖状、大红花。这个奖状可
不是随便发的,它是请当地政府的领导送到
员工家里去。发奖的那天,要锣鼓喧天、鞭
炮齐鸣,把全村的人都吸引出来。然后,领
导的戏也很足,劳模的父母刚从屋里出来,
就迎上去握住手说:感谢您,生了个好孩子
啊。你想,这在同村人面前,得多有面子。
这还没完,这家企业还把当地的电视台
来,做报道。让这些劳模对着摄影机,说自
己是劳模,然后,工厂里,还建了一个名人
堂。当地人只要去工厂参观,就能看到劳模
笑得灿烂无比的大头像。
这个制度刚刚施行的时候,没几个人能达
标。企业说没事,坚持评。一段时间以后,
大家果然开始准时上班了。公务员招警后还需要培训吗到了2018年,就
本上解决了旷工的问题。
你看,工作是什么?工作不是一个孤立的现
象,工作是镶嵌在社区和家庭之中的。如果
只在工厂里发奖状,效果就很差。因为关键
不在于奖状,不在英誉本身,而在于荣誉授
予的过程,它提高了员工在社区、在家庭
的社会地位。这就是李育辉讲的“工作嵌
阮
所以,如果你是一个管理者,在制定激励方
案的时候,不妨想一想,在工作之外,还有
哪些因素会影响员工的积极性。有的企业会
给员工提供住房,有的会解决子女上学问
可不是简单的员工福利。它是为了摘
定员工的家属。搞定了家属,你就留住了人
闻
限
史顾一下职场关系这一部分,你会发现,它
和经济学讲的理性人假设有点不太一样。人
类行为的动机,除了经济目的,还有跟别人
社交、得到别人的认同、获取地位和权力等
等其他的目的。我们既不是传统经济学讲的
理性人,也不是行为经济学讲的容易陷入非
理性的人,我们是镶嵌在社会网络中的人。
第三部分
我们再来看第三个部分,组织边界。经济学
家科斯曾经提出了一个著名的问题:在什么
情况下,一项经济活动会交给市场,又在什
么情况下,一项经济活动会留在公司内?
科斯以及他之后的制度经济学家公务员招警后还需要培训吗给出的解
释是,企业和市场的边界,取决于交易成
本。企业之所以存在,是因为市场上的交易
成本太高。当它把交易变成内部职能以后,
就可以显著地降低交易成本。所以,企业会
扩张,直到内部的组织成本大到超过外
部交易成本的时候,这种扩张就会停止。
这个理论相当精彩。但是,在格兰诺维特
来,它公务员招警后还需要培训吗没办法解释很多现象。比如,为什么
会出现企业抱团?
在日本、韩国和中国的台湾地区,我们可以
到一些大型的财团,三井、三菱、住友等
等。每一家财团都由几十家企业组成,这些
企业彼此独立,但是关系密切。它们为什么
要在企业之外,建立一个更大的组织呢?
还有,中国的风险投资也分派系,有腾讯
系、阿里系、百度系、小米系。它们以资本
为纽带,各自跑马圈地,建立起自己的
态。按照交易成本理论,这个生态的效率如
果很高,就应该合并成一家公司;合作的效
率如果很低,就不应该存在一个生态。每次
交易,我都挑选最好的合作伙伴,这样守不
是更好吗?
这些现象该怎么解释?格兰诺维特说,之所
以出现企业抱团现象,是因为大部分市场交
易是在熟人之间进行的。像逛超市那样,只
接触货架、不接触人的交易,其实只占据了
经济活动中非常小的一部分。
人们在交易中,经过了多次互动以后,会产
生一种稳定而持续的关系,就是信任“信
任是合作的润滑剂。单靠合同,我们并不能
保证交易顺利。因为合同没有办法事无巨一
地对所有情况作出约定。这个时候,信任可
以让人们达成合作,三言两语就能成交。即
使发生了不愉快的情况,比如,延迟交货、
交货有瑕疵、发生了亏损,双方也会保持善
意,一起想补救的办法,甚至共同把损失分
雄掉。大部分商业争端,都是通过这样的方
式解决的,并没有闸到仲裁机构或者法院。
雨来看公司内部。公司内部的组织成本,一
定就比公司外部的交易成本要低吗?
我们看到很多有大公司病的企业,内部扯皮
口S口
我们看到很多有大公司病的企业,内部扯皮
比外部竞争还要激烈。我有一个朋友,他就
遇到一个现象。一家公司的一个部门,找他
谈合作。合作没谈成,临走的时候,部门负
责人跟他说:咱们合作没谈成没关系,我们
公司另外一个部门找你的时候,你可别答应
他啊。你要拒绝,就都拒绝。别拒绝了我,
又答应了他,害得我在公司里下不来台面。
所以,公司内部也好,公司与公司之间也
好,合作成本都取决于一个东西,那就是社
会网络的性质。充满信任的社会网络,公务员招警后还需要培训吗合作
成本就低。关系紧张的社会网络,合作成本
就高。
[
所以,美国社会学家沃尔特.鲍威尔有一句
名言:所谓组织,既不是市场,也不是企
业,而是网络,你一旦跳出传统的组织边
界,建立网络的视角,就会对很多问题得出
全新的认识。
国
最后,我们
要的一篓论文。
《镶嵌》这本书
巴
,职
寸木
它于1985年发表在《
美国社会学》杂志上,
H作《经济行动与社会结构:“镶嵌问
题“》。这篇论文标志门学科一一新经
济社会学的诞生。这门学科改变了我们所
E质8
王
吊&
此前我们看到的图景是什么呢?在传统经济
学看来,社会只是一个虚头巴脑的名称,真
实存在的是一个又一个的人。比如,奥地利
学派创始人门格尔就说:“我们观察到的国
民经济现象,是国内无数个人之经济活动所
君现的统计结果,所以,也只能从个人的角
度进行解释。
国
专统社会学家则相反,他们认为,社会是
个结结实实的存在,社会的风俗习惯、阶
结构决定了个人的行为。就像韦伯讲的,新
教伦理孕育了西方的资本主义精神,而儒家
文化则阻碍了中国的资本主义萌芽。在这种
理论体系中,个人是无力的,是被社会决定
的。
云
P图
而格兰诺维特开创的新经济公务员招警后还需要培训吗社会学就很不
一样。他主张,人既不是孤立的原子,也不
是附属于社会的奴隶,人是镶嵌在社会网络
之中的有行动力的个体。社会通过网络影响
个人,个人通过网络去改变社会。
举个例子,一个人的收入是由什么决定的?
经济学家会告诉你是人力资本,也就是你的
健康状况、受教育程度,还有你身上的知识
技能,一起决定了你的收入水平。这是一种
个体的视角。
而社会学家会告诉你,你的受教育程度和健
康状况,在很大程度上,是由你的父母所处
的社会阶层所决定的。而且,社会结构还造
成了更多的不平等,比如城乡结构,你是城
人还是乡下人;还有性别结构,
还是女人;还有职业结构,你在体制内还是
体制外工作。这些因素都在决定着你的收入
水平。这么看问题就是一种社会视角。
“是男人
大
那新经济社会学怎么看待收入问
提醒你,在个人和社会阶层之间
P间层次,那就是社会网络。
题
28
8诊标
根小中
日
你身边的社会网络包括你的父母,
教育程度、养育方式会影响到你;还有和你
一起长大的小伙伴,他们爱读书、还是爱逃
课,也会影响到你;此外,你进入职场以后
所结交的朋友,是你工作机会的主要来源。
所以,在新经济社会学看来,社会公务员招警后还需要培训吗网络的这
种信息和机会效应,才是收入分化的原因。
他们的受
当然,你也可以通过衬
人。就像浙江省桐
乡带老乡的方式,带活
青海省化隆县人
意率先吃蝈蟹以后
王o
【会网络影响身边的
的几个兄妹,通过老
了中国的快递产
立名叫韩录的拉面
把兰州拉面店
人
尸
门1.
师
国
到
7
有了社会网络这个中间层次,个体视角就和
社会视角打通了,我们就能更好地理解世界
本来样貌。
然,仅仅有理论和视角的创新,也是不够
。新经济社会学之所以能够跟经济学抗
j,还有一个时代背景,就是大数据的兴
吴歪“吴
蔡
居可以记录下微信10亿用
的互动,也可以记录下北京620万辆
行驶。我们可以把数据转化成网络。在网络
中,关系的强弱可以被测量出来,网络里的
关键节点也就是结构洞,可以被计算出来,
还有网络的中心度、密度、韧性、
这些特征都可以用数据描述出来。数据方法
的强大,使得新经济社会学这门学科茁壮成
长,取得了越来越耀眼的成果。
每天450亿次
江河
顶土
7，
岷线
E
到,《镶嵌》这本书的精华内容
你解读完了。下面,我们来总结一下。
已经为
这
先,个人镶谕在社会网络之中。我们不是
一个个孤立的人,公务员招警后还需要培训吗会受到他人的影响。我们
也不是传统经济学讲的理性人,不是行为经
济学讲的非理性的人,我们是镶嵌在网络中
的社会人。
云
第二,在企业公务员招警后还需要培训吗和市场的边界之外,在个人
次和社会层次之间,还有一种组织形式,那
就是网络。公司内部是一个网络,公司和公
司之间也是一个网络,网络中的信任关系能
降低协作成本。
第三,《镶嵌》这本书的作者格兰诺维特是
新经济社会学的奠基人。这是一门非常有前
景的学科。我们都知道一句话,看一个人的
水平,既要看它的盟友,又要看它的对手。
新经济社会学之所以重要,一方面是因为它
找到了大数据这个盟友,另一方面是因为它
找到了经济学这个厉害的对手。
以上,就是本期音频的全部内容。我们为你
了《镶嵌》这本书的精排版电子书。这
是一本论文集,比较学术,你如果感兴趣,
不妨找来读一读。
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世界的方法。
述:冯启娜
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