就是关于送礼的作用。在讲具体的怎么送礼之前，我们要先对送礼这个行为本身有一个正确的认识。送礼到底有什么作用？关于送礼的作用，我用两句话来概括。第一句话，叫做不要神化送礼的作用。第二句话，叫做不要忽视送礼的作用。
我们先来解释第一句话，不要神化送礼的作用。因为现代社会物质已经非常丰富了，现在已经不再是那种缺衣少食的年代了，不像以前物质比较匮乏。我记得我小时候，我们家那时候住在农村，我有一次生病了，然后特别想吃梨，就是那种雪梨大家应该知道，表皮是白色的那种特别脆的那种，但是那个时候的农村的集市上没有卖就买不到。我妈就托要去县城办事的邻居去买，邻居是去县城办事，还不是当天来回，因为我们那里去一趟县城要三四个小时，所以要想吃到梨还得等个两三天。等邻居把梨买回来，我的病已经好了，当然病好了我还是想吃，所以我们小时候你要是想吃什么苹果、香蕉、荔枝这些东西，集市上根本买不到，不像现在，哪怕是你想吃国外的水果都很容易买得到。所以回到我们的主题，送礼本身的作用跟以前相比，我们说从物质层面来讲，是有所弱化了，以前家里要是有谁给你送点水果，送点什么腊肉，送点饼干，送点糖果，都要省着点吃，觉得特别珍贵、特别珍惜。现在你给别人送几斤什么苹果，买几个柚子，送一盒月饼，别人不会觉得怎么样，不会觉得特别珍贵。这是我们说的从物质层面来讲，不要神化送礼，不要认为你给领导或者说你给上司送礼了，领导就会照顾你，就会喜欢你，就一定会替你办事。我们也不要一门心思全部用在送礼上，如果不好好工作的话，没有工作作为基础，单纯靠送礼也不行，不要神化送礼的作用。
我们再来解释第二句话，不要忽视了送礼的作用。我们刚才讲了物质的层面，那么我们再从精神的层面来分析，我们都知道中华民族是礼仪之邦，送礼也是一种源远流长的文化传统，哪怕是在公共的场合，比如说我们国家跟外国领导人之间也会互赠礼物，再比如说我们政府部门在跟港澳台的某些政府部门一起开会研讨交流，也会有赠送礼物的这么一个环节，所以在现代社会来讲，送礼的本质是什么呢？大家记住，送礼的本质是送感情，有的人是到了要办事的时候才去送礼，这种只能叫作利益交换。利益交换最简单了，我送贵重的礼物给你，然后你替我办事。其实单纯的利益交换，如果没有感情作为铺垫的话，是很难的。你送了别人也不一定收，因为他对你可能有一种戒备之心。人和人之间交往，底层的逻辑是利益，也就是我们说过的那句话，没有利益的关系不牢固，但是，没有感情的利益不长久。同事和同事之间，领导和下属之间，甚至包括亲人之间、朋友之间，永远都是讲感情的。如果没有感情作为基础，你们就只是工作上的关系，工作上的关系是冷冰冰的，是没有温度的，一切按照制度，按照流程办，只有有了感情，这种关系才是有温度的。很多事情办起来也会容易得多。感情靠什么来维护感情，靠什么来维系？靠交往？交往需要什么呢？交往就肯定需要礼品，所以不懂送礼的人谈到送礼感觉见不得人，很难为情，甚至觉得送礼就等同于行贿受贿，懂得送礼的人心里面想到的是送礼是送感情，送礼是表达一种尊重，感激和感恩。送礼是站队的需要，送礼也是表达一种向对方靠拢的姿态。所以有人说，我发现我们领导不缺吃不缺穿，甚至也不缺钱，我不知道该送什么好，这种思维其实不太正确。送礼礼本身并不是最重要的，虽然也很重要，但并不是最重要的。情才是最重要的。
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