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《游戏情感设计》|李南
南解读
。《游戏情感设计)|李南南.丨
关于作者
凯瑞琳.伊斯比斯特,美国加州大学媒体
学院的教授,同时也是纽约大学游戏创新
实验室的创始人。她的工作不是直接设计
游戏,而是专门做游戏的创新理论研究。
而探索游戏在其它领域的功能和应用,正
是她的主要课题之一。
关于本书
在这本书里,作者提出了一个重要的观
点。她认为,游戏的功能其实一直被人们
低估了。游戏不仅仅是消遣娱乐的工具,
更是未来社会的一种重要媒介,将承担起
越来越多的社会功能。现在的年轻人,对
报刊杂志、电视等传统媒介的关注越来越
少。未来,这些媒介的功能,将越来越多
地往游戏转移。比如商业营销、心理疏
导、素质教育等等,都可以通过游戏来实
现。我们之所没有发掘出其他功能,很大
程度上是因为,我们还不够了解游戏。而
这本书的作用,就是带我们深入了解游
戏,看看它有哪些其它媒介不具备的功
能,又有哪些可以运用在其它领域的方
法。
核心内容
游戏之所以能承担起重要的媒介职能,源
于它的三个功能:制造心流、创造移情和
放大感受。这三个功能加在一起,使得游
戏可公务员培训让设计logo以快速触动人们的,几乎所有种类的
情感。这也让我们看到了游戏更加丰富的
应用,比如做科普、做教育、预防犯罪,
等等。游戏触动玩家情感的方法,一共有
三个,分别是实时反馈、行为模仿和社交
互动。这些方法已经开始应用在其它领
域。比如治理交通、治疗焦虑、促进健身
等等。游戏已经开始跨界赋能,在其他领
域,发挥出越来越多的作用。
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吸引人们参与
调动玩家情绽
提升投入指数
穴游戏不仅仅是消造娱乐的工具,札来将承担
更多的社会功能。
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8每天听本书
』“每天半小时搐懈一本书
你好,欢迎每天听本书。今天要为你解读
的书叫《游戏情感设计:如何触动玩家的
心灵》。它主要说的是,游戏应该怎么触
动玩家的情感?
乍一听,这个话题好像很局限。但是,深
入观察,你会发现,今时今日,游戏的影
响力比很多人想象的大。比如2018年,网
络游戏《英雄联盟》的全球总决赛,中国
的IG战队夺冠,整场比赛观看人数超过2
亿。而被称为观赛人数最多的足球世公务员培训游戏界
杯,观众是10亿。要知道,世界杯1930年
就已经出现了,而《英雄联盟》2009年才
发行。不到10年,《英雄联盟》就吸引了
至少2亿人。在IG寺冠当天,中国网友上
传了上万条庆祝视频。有人放鞭炮,有人
喊着“IG万岁“。他们为之投入的情感之
多,不亚于任何一门体育运动。
但是,尽管游戏已经有这么大的影响力,
一提起它,很多人的第一印象,还是停留
在消遣娱乐的层面。甚至有人觉得游戏会
让人玩物丧志,会让人变得越来越孤僻、
麻木。那么,有没有可能,把游戏加以开
发,让它实现更多的功能呢?比如教育、
科普、城市治理等等。
答案是“有“。在今天要说的这本书里,
作者就提出了一个重要的观点。她认为,
游戏的功能其实一直被人们低估了。游戏
不仅仅是消遣娱乐的工具,它更是未来社
会的一种重要媒介,将承担起越来越多的
社会功能。比方说,作者认为,现在的年
轻人,对报刊杂志、电视等传统媒介的关
注越来越少。未来,这些媒介的功能,将
越来越多地往游戏转移。比如商业营销、
心理疏导、素质教育等等,都可以通过游
戏来实现。换句话说,游戏不只是用来玩
的,它的用途大得很。我们之所没有发掘
出其他功能,很大公务员入职培训破冰游戏程度上是因为,我们还
不够了解游戏。而这本书的作用,就是带
我们深入了解游戏,看看它有哪些其他媒
介不具备的功能,又有哪些可以运用在其
他领域的方法。
说到这,咱们有必要先弄清一个概念。什
么是媒介?狭义的媒介,指的就是媒体,
比如报纸、广播、电视,都是媒介。而广
义的媒介,涵盖的范围更广。媒介大师麦
克卢汉曾经下过一个定义,一切能够使人
与人、人与事物之间,发生关联的东西,
都叫媒介。游戏,就属于广义上的媒介。
本书的作者叫凯瑞琳.伊斯比斯特,是美
国加州大学媒体学院的教授,同时也是纽
约大学游戏创新实验室的创始人。她的工
作不是直接设计游戏,而是专门做游戏的
创新理论研究。而探索游戏在其他领域的
功能和应用,正是她的主要课题之一。在
这本书里,作者观察和分析了大量鲜为人
知的冷门游戏。也恰恰是这些冷门的游戏
作品,让我们发现,原来游戏除了用来娱
乐之外,还有更广泛的用途。
接下来,我将从功能和方法这两个角度,
为你解读这本书。第一部分,我们说说,
作者为什么认为,游戏是一种重要的媒
介?跟其他媒介相比,游戏到底有哪些独
特的功能?第二部分,咱们再聚焦到方
法,说说游戏是通过哪些方法公务员入职培训破冰游戏,来触动人
心的?
第一部分
首先,第一部分,我们先回答一个问题,
游戏为什么是一种重要的社会媒介?要想
了解游戏的价值,我们得先知道,游戏到
底有哪些独特的功能?
作者认为,游戏最重要的功能,是它可以
在短时间内,快速调动人的情感。换句话
说,它可以把一种情绪,快速植入到别人
心里,让人感同身受。
假如我们把人的情感比作一个封闭的容
器,要想装进东西,至少需要三个步骤。
第一步是打开容器,也就是找到入口。第
二步是往里面装东西,也就是植入情感。
当然,要想把这个容器填满,装的东西太
少肯定不行。所以第三步,就是持续装,
一直装,直到把它填满为止。
这三个步骤,恰好对应游戏的三种功能。
分别是制造心流、创造移情和放大感受。
先说第一步,怎么打开情感的容器?有一
个问题,人在什么样的状态下,情绪最容
易受到感染呢?当然是为了一件事全神贯
注的时候。比如作家在写小说的时候,会
跟着笔下的人物一起哭,一起笑,就是因
为他们太投入了。今天,心理学家已经发
明了一个专门的词,来描述这种状态,叫
作心流。
著名心理学家米哈里.契克森米哈赖曾经
说过,心流能让一个人忘记烦恼,忘记时
间,甚至忘记自我公务员培训让设计logo。很多作家、音乐家、
程序员都有类似的体验。他们在工作的时
候,似乎有着用不完的精力和灵感,不想
睡觉,不想吃饭,甚至不想上厕所。他们
只专心于手上的任务,和工作完全融为一
体。武侠小说里讲的绝顶高手,人剑合
一,大概也不过如此。在这种状态下,他
们很容易被眼下正在做的事情感染。
但是,大多数人并不是艺术家。那有没有
一种捷径,能让我们快速进入心流呢?
有,而且估计你已经猜到答案了,那就是
游戏。米哈里曾经说过,游戏是让人获得
心流体验的绝佳路径。
达到心流,一共需要这么四个要素。你听
听看,游戏是不是全都满足?一是需要技
巧并且具有挑战的操作,也就是这件事必
须有点难度。二是动作与意识的配合,光
动脑或者光动手都不行,必须手脑并用。
三是必须有直接且迅速的反馈,也就是你
执行一个操作,马上就让你看到结果。四
是控制感,也就你操作的工具,必须听你
的话。
你看,几乎任何一款游戏,都同时满足这
四点。从最原始的俄罗斯方块,到后来的
《仙剑咏侠传》《生化危机》,还有现在
流行的《王者荣耀》。几乎所有的游戏,
都在通过设计关卡,把你一步步引导进心
流状态。你看,游戏的第一关往往特别简
单,你公务员培训让设计logo只需要掌握最基本的操作就能过
关。再往后,假如还维持这个难度,你肯
定会觉得太轻松,玩起来难免走神。所
以,随着你的操作越来越熟练,后面关卡
一定会越来越难。游戏设计者公务员面试培训狼人杀游戏好吗始终要确保
一件事,那就是,让玩家始终处于心流状
态,把全部注意力都投入到游戏里。
当你进入心流之后,情感的容器就算是打
开了。下一步,就是往里面装东西,也就
是把一个情感,装进你的心里。这就要说
到游戏的第二个功能,制造移情,移动的
移,情感的情。说白了,就是要让你感同
身受。
你可能会说,制造移情的方法有很多啊。
比如看电影,恐怖片激发人的恐惧,爱情
片让人感觉到浪漫。再比如听音乐,古典
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片让人感觉到浪漫。再比如听音乐,古典
音乐让人觉得舒缓,摇滚乐让人热血沸
腾。还有绘画、运动、演讲等等。跟这些
方法比起来,游戏非但没有优势,反而显
得很单一。它调动的情绪,无非就那么几
种。战斗类型的游戏,调动玩家的求胜
欲。解密类的游戏,调动玩家思考。而这
些游戏最终,都是为了激发玩家的成就
感,享受过关之后的快乐。说白了,就是
让人高兴。
但是,作者认为,这并不是游戏本身有局
限。而是游戏公司为了追求销量,刻意讨
好玩家。毕竟,玩家追求的是快乐。但当
我们回到游戏本身,就会发现,它能够触
动的情感,远远不止这几种。
比如负罪感。很多罪犯在冲动犯罪之后,
都会产生强烈的负罪感,追悔莫及。那
么,假如让他们提前体验到类似的感觉,
就可以在一定程度上预防犯罪。
有一款游戏叫《火车》,就做过这方面的
尝试。在游戏里,玩家的任务是移动一列
装满乘客的火车车厢,把他们从一个地方
移动到另一个地方,途中会遇到种种障碍
和挑战。乍一听,这好像是一款很平常的
游戏。但重点是结尾,直到游戏结束时才
揭晓,这赵列车的终点,是“奥斯维辛集
中营“。这是纳粹德国在二战期间建立
的,专门囚禁和屠杀犹太人的集中营。
这时,很多玩家都会产生一种共犯情绪,
仿佛自己真的成了大屠杀的帮凶。同时,
这款游戏还提供了玩家改写机制,也就是
玩家可以通过自己的行为,更改游戏目
的。当玩家意识到列车的终点是奥斯维辛
之后,他们会试着拯救车上的乘客,十方
百计不让列车到达终点。而游戏的评价指
标,也会随之反转。以前是你运输的人越
多,分数越高,现在就变成了你救的人越
多,分数就越高。从产生负罪感到想救
人,这公务员面试培训狼人杀游戏好吗些情绪转变只发生在短短几分钟。
再比如,游戏还能激发责任心。1994年,
卢旺达发生过一场大屠杀,包括妇女儿童
在内,将近100万人遇难。美国南加州大
学的两位艺术硕士,以此为背景,设计了
一款游戏,叫《安静》。游戏中,玩家扮
演一位母亲。她必须为褪裸中的孩子唱一
首歌谣,让孩子保持安静。否则婴儿的哭
声就会引起士兵的注意,招来杀身之祸。
这款游戏的玩法很简单,很像《太鼓达
人》《节奏达人》之类的音符消除游戏。
玩家按照屏幕的提示,按下按键,孩子就
会保持安静。假如按错,孩子的哭声就会
越来越响亮。屏幕淅淅变红,预示灾难接
近。尽管操作简单,但情节的设计很巧
妙,玩家会体会到一种强烈的,作为母亲
的责任感。
类似的例子还有很多。作者认为,游戏的
本质是参与、体验丰富的人生经历。基于
这个特点,你可以把各种情感体验,都植
入到游戏中。这时,游戏就不仅是消遣娱
乐的工具,它可以承担起更多的社会功
能。就像前面介绍过的几款游戏,既起到
了普及历史的作用,让人铭记教训,也实
现了素质教育的功能,唤起了人们的同理
心和责任感。
这是游戏的第二个特点,制造移情。它可
以在短时间内,创造出各种丰富的公务员入职培训破冰游戏大全情感体
验。当然,轻微的情感触动还不够。你还
得把这些情感放大。这时,游戏的第三个
特性就发挥作用了,这就是放大感受。
你看,明明是玩同一款游戏,为什么有的
人就成了职业玩家?而有的人却成了网瘾
少年,成天浑浑噩噩,不思进取?当然,
天赋是一个因素。但除了天赋之外,还有
一个更重要的原因,那就是动机。
国际著名游戏设计师筒.麦戈尼格尔曾经
说过,游戏对一个人的影响,不光取决于
你玩的是什么游戏,更取决于你抱着什么
样的心态玩游戏。假如你玩游戏是为了逃
避现实,那么你就会越玩越消极。相反,
假如你玩游戏是为了训练反应,磨炼意
志,那么你就会越玩越积极。换句话说,
游戏本身,就像一个情感放大镜。无论是
消极还是积极的情感,一旦被带到游戏
里,就会被放大。
2018年,美国导演斯皮尔伯格拍了一部电
影,叫《超级玩家》,讲过一个类似的故
事。大概剧情是,未来,有一款风靡世界
的网络游戏。谁能完成最后的隐藏任务,
就能嬗得一份终极大奖。男主角把这看成
一场有趣的挑战,结果在游戏中结交了很
多朋友,自己也变得越来越勇敢。而反派
把它当成了发财的机会,他们越陷越深,
甚至不惜杀人。你看,最后会成为什公务员入职培训破冰游戏大全么样
的人,全看你抱着什么样的心态玩游戏。
这就是游戏的第三个特点,放大感受。它
可以把某一种欲望或者情感,变得越来越
强烈。
好,以上就是第一部分的内容。游戏为什
么能成为一种重要的媒介?是因为游戏具
备三种功能,可以快速触动一个人的情
感。第一个功能是制造心流,通过心流来
打开情感的容器。第二个功能是创造移
情。游戏可以创造其他媒介难以实现的情
感体验,比如负罪感和责任心。第三个功
能是放大感受。它能把一个人感受变得越
来越强烈。
正是因为具备这些功能,作者认为,游戏
的潜力非常大。未来它将承担越来越多的
社会功能。
那么,游戏的功能,是通过什么方法实现
的呢?有哪些触动情感的技巧?其实,这
些不光是游戏从业者要解决的问题,我们
在设计产品,组织活动时,也要面对类似
的问题。我们都希望自己的产品,能够打
动用户的情感。而对此,游戏设计者已经
有一套成熟的解决方栾。接下来,第二部
分,我们就说说,游戏在触动玩家的情感
上,用的最关键的三个方法。分别是实时
反馈、情绪传染和社交互动。
咱们先说实时反馈。这是游戏的基本特
征。也就是你只要执行一个操作,马上就
能获得反馈。有一本书叫《游戏公务员入职培训破冰游戏大全改变世
界》,里面专门提到过,实时反馈是游戏
吸引力的根本来源。它对玩家的吸引程
度,远远超过了剧情、画面和成就感。
比如《俄罗斯方块》,这款游戏画面粗
糙,也没什么剧情,更谈不上成就,因为
玩到最后肯定是个死。那它为什么还那么
受欢迎?就是因为它提供了实时的反馈。
只要你把方块摆放正确,就会马上消掉一
行。是这种快速反馈,让你上瘾。反过来
看,减肥为什么那么难?其中一个重要的
原因就是反馈太慢,人们缺乏持续减肥的
动力。
当然,有关实时反馈,你也许已经听过很
多理论。我们重点要说的,不是这个理论
本身,而是它的应用。作者做了很多调
研,发现这种设计游戏的技巧,已经应用
在很多领域。
比如,你一定见过一个现象,在很多商场
和写字楼里,电梯特别拥挤,很多人排
队。而一旁的楼梯却闲着,没人走。这既
耻误大家的时间,又让电梯不堪重负,经
常出故障,就把人困在里面。这个问题很
难解决,不管你怎么号召,说爬楼锻炼身
体之类的,但大家就是懒得爬。而澳大利
亚的一所商场,就利用游戏的方式,解决
了这个问题。这家商场把楼梯涂成了黑白
两色,就像钢琴的琴键一样。而且还在台
阶上安了传感器,只要踩上去,就公务员面试培训狼人杀游戏好吗会发出
弹钢琴的声音。这就把走楼梯变成了一场
弹钢琴的游戏。大家都喜欢玩。电梯拥堵
的问题,也就解决了。
再比如,汽车超速一直是城市治理的难
题。不管政府是普及号召,还是提高罚
款,效果都不大。而在美国的一个城市,
有人想了个办法,把整个城市的平均车
速,降低了209%。设计这套方案的不是交
通专家,也不是城市规划专家,而是一位
游戏设计师。他设计了一套奖励系统,对
超速的司机罚款,然后从罚款里,拿出一
小部分钱,随机奖励给那些不超速的司
机,有的人奖金高一点,有人低一点。当
然,上下差距并不大。重点是,这场游戏
还提供了一个实时排行榜,上面显示每个
司机的奖金排名。司机们觉得很有意思,
都希望自己的排名高一些,于是都不愿意
超速。
你看,这些解决方案,都借鉴了设计游戏
的方法,通过设计一套有趣的实时反馈,
吸引人们参与,然后解决了问题。
好,这是游戏触动玩家的第一个技巧,实
时反馈。咱们接着说第二个方法,叫作情
绪传染。它说的是,情绪本身具有传染
性。比如,你身边的人都在笑,你就算不
知道他们为什么笑,也十有八九会跟着一
起笑。这就是情绪传染。
那么,游戏是通过什么传染情绪的呢?你
公务员入职培训破冰游戏大全首先愚到的,可能是情节、音乐、画面。
但作者认为,有一种方式,比这些都有
效,那就是行为。通过游戏里的人物行
为,来传递情绪。
你一定有过这种体验,比如看一些危险动
作的视频,有人在摩天大楼的楼顶边缘做
引体向上,或者在大峡谷之间走钢丝,一
阵风吹过,平衡木颤抖,而他们脚下就是
万丈深渊。看这些视频的时候,你有没有
感崔到双腿有点发软?这不是因为你胆子
小,而是本能。
神经学家发现,当我们观察别人的行为
时,自己大脑里的神经元公务员面试培训狼人杀游戏好吗也会跟着活跃。
大脑在不自觉地模仿另一个人的行为,这
是人类的本能。而游戏在这个基础上更进
一步,它不仅让我们看到角色的行为,还
能让我们参与这些行为。
那么,什么样的行为,更容易触动情感
呢?答案是,高能量行为,也就是那些姚
势明显,幅度大的动作。比如跑步时,手
臂甩得特别高,或者休息时,把双腿翘在
桌上。说白了,就是特别放得开。心理学
家已经发现,人们在观察高能量动作时,
白永田人心止邑必己[“唐十ib如J助+n
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家已经发现,人们在观察高能量动作时,
身体里会发生化学反应,睾丸激素增加,
皮质醇减少。这两项变化,意味着人们正
在释放压力,内心变得更加自信。所谓充
满正能量,大概就是这个感觉。
现在,这种方法已经开始应用在其他领
域。比如健身,早期的跳舞机,运用的就
是类似的原理。现在,随着体感控制技术
越来越成熟,游戏也能让越来越多的玩家
动起来。你可以站在屏幕前打拳击、打网
球、踢足球,而不是一直坐在沙发上。再
比如,游戏可以用来做心理疏导。2015
年,有一款游戏叫《深处》,它把虚拟现
实头盔,也就是我们常说的VR设备,和
体感控制技术结合在一起。玩家戴上头
盔,就可以跟随游戏的指引来调整呼吸节
奏,一步步进入冥想状态。医学家们已经
发现,这款游戏治疗焦虑的效果很不错。
这是游戏触动情感的第二个方法,行为模
仿。它利用人脑模仿他人行为的本能,来
调动玩家的身体和情绪。
游戏调动玩家情感的第三个方法,是社交
互动。这是网络游戏的基本特征,同时,
这也是游戏区别于其他媒介的一个重要特
征。作者认为,在众多媒介中,最能够模
拟真实社交生活的,就是游戏。
你可能会说,不对。要想实现社交功能,
社交软件不是更直接吗?作者为什么要首
推游戏呢?这是因为,游戏能够带来一些
社交软件难以实现的社交体验。你公务员面试培训狼人杀游戏好吗看,在
网络游戏里,人们除了聊天之外,还可能
成为针锋相对,又惺惺相惜的对手,或者
一起组队,攻克难关的伙伴。显然,这能
调动更多的情感。这就是为什么,很多网
恋都发生在网络游戏里。因为在游戏环境
下,人们的情绪更大程度的被调动起来
了。
但是,社交的意义,还不仅仅在于社交本
身。它还有一个更重要的作用,就是提高
玩家的投入指数,放大人们原有的情感。
加拿大的两位学者曾经找来一些玩家,让
他们玩同一款游戏。第一轮对战电脑,第
二轮对公务员培训游戏战真人,并且用仪器测量他们的皮
肤电反应和肌电图。结果发现,和真人对
战时,这些反应要活跃得多。这说明,在
社交场景里,我们的身体和情绪,都被更
大程度地调动起来了。换句话说,社交功
能,其实是一个信号增幅器,能把这些已
经被调动起来的情绪,进一步扩大。
好,以上就是第二部分内容。游戏是怎么
触动玩家情感的?主要方法有三个。第一
个是实时反馈,通过设计及时有趣的反馈
机制,吸引人们参与。第二个方法叫行为
模仿。游戏会设计一些高能量动作,然后
利用人脑的模仿本能,来调动玩家情绪。
第三个方法是社交互动,通过让玩家之间
互动,来提升投入指数。说白了,就是尽
可能让人把游戏当回事,而不仅仅是玩玩
而已。
总结
总结
到这里,这本《游戏情感设计》的精华内
容,已经为你解读完了,我们再来回顾一
下。
今天我们主要探讨了游戏的功能。游戏不
仅仅是一种娱乐形式,它更是未来社会的
重要媒介。而游戏之所以能承担起重要的
媒介职能,源于它的三个功能。也就是第
一部分里说的,制造心流、创造移情和放
大感受。这三个功能加在一起,使得游戏
可以快速触动人们的,几乎所有种类的情
感。这也让我们看到了游戏更加丰富的应
用,比如做科普、做教育、预防犯罪等
等。
第二部分,我们介绍了游戏触动玩家情感
的具体方法,一共有三个,分别是实时反
馈、行为模仿和社交互动。这些方法已经
开始应用在其他领域,比如治理交通、治
疗焦虑、促进健身等等。游戏已经开始跨
界赋能,在其他领域,发挥出越来越多的
作用。
读完这本书之后,我一直在思考一个现
象。最近几年,有关游戏的通识类书籍越
来越多,比如《游戏改变世界》《游戏化
思维》《游戏力》等等。这些书我们都为
你解读过,你出门左转就能搜索到。这些
书都在从游戏里寻找启发,寻找其它问题
的解决方案。以往对我们来说,只是消遣
的游戏,为什么会越公务员培训让设计logo来越受到重视呢?
答案咱们暂且放一放,先一起开个脑洞。
在小说《三体》里,曾经提出过这么一个
疑问,当两个星球的文明相遇时,应该怎
么快速了解对方呢?通过文字?效率肯定
很低,谁都看不懂对方在写什么。通过语
言?那就更难了。最好的方法,可能是游
戏。在书里,有人设计了一款游戏。在里
面,地球玩家可以扮演三体星人,去体验
三体人的生活,面对三体人的困境,并且
试着像三体星人一样去思考。结果没过多
久,地球上就有一大批人,对三体文明的
特征了如指掌。他们完全理解三体人为什
么要入侵地球,甚至有人还表示支持公务员入职培训破冰游戏。
虽然这个故事是虚构的。但是,它反映了
一个道理。那就是,当我们想传达一个意
图时,即便再精确的语言,也是对我们自
身想法的描述。而催生这些想法的,就是
我们的亲身体验。换句话说,体验催生想
法,而想法又诉诸语言。每经过一层加
工,最初的意图就弱一分。从这个角度
看,最有效的沟通方式,其实是回到这一
切的本源。也就是,直接交换体验。而在
无法亲身经历的前提下,游戏也许是我们
获得一段体验,最便捷的途径之一。
比如冒险,在没法亲自去冒险的情况下,
读一本冒险小说,体验肯定没有玩一款冒
险游戏来得深刻。再比如,在无法前往外
星的情况下,看一部科幻电影,肯定没有
带上VR眼镜,沉浸式的体验一场虚拟旅
程来得真切。你塑造的体验越真实,它对
人的触动就越深刻,传达的信息就越精
确。从这个角度看,未来,假如人类真的
遥到外星人,沟通的最佳方式,没准就是公务员入职培训破冰游戏大全
游戏。
撰稿:李南南
脑图:摩西脑图工作室
转述:杰克精
.防断更微信:gzhd5656.

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