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《选择》|李南南解读
。《选择)|李南南解读一
关于作者
希娜.艾扬格,世界前沿心理学家,哥伦
比亚大学商学院教授,全球排名前50位的
管理思愚家,TED演讲累计586万人次观
看。因在“选择“这一主题上的突破性研
究,获得美国国家科学基金,并获得“美
国总统青年科技奖“。
经塑造了人类的身体,成为一种生理本
能。是本能,就需要释放。换句话说,你
不是偏爱选择,而是必须选择,甚至是不
能不选择。当然,归根结底,选择是一种
个人行为。每个人都有自己选择的理由。
从这个角度看,最功利的选择,未必是最
好的选择。这本书的目的,不是给你一套
标准化的选择方法。而是在帮你建立更好
的,看待选择的方式。就像作者说的,我
们每个人,都是选择塑造的结果。在漫长
的生活中,我们做出了各自的选择。而这
些各不相同的选择,又造就了我们每个人
的独一无二。
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创立选挟理论《,庞收广一哥伦比亚商学院首席教授
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影响决策的思维偷见
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提高选择正确率的方法
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W最商级的选择就是对选择做出选择。
你好,欢迎每天听本书。今天为你解读的
书叫《选择〗》,它主要说的是,我们到底
应该怎么看待生活中的选择?
按照惯例,咱们应该先介绍一下这本书。
但是今天,我想改改,先说说作者。因为
这本书的作者太特别了,她是一位盲人。
是的,你没听错。这是一本盲人写的书。
作者叫希娜,艾扬格,出生在印度,小时
候跟着父母移民到美国。在幼年时,希娜
就得了一种严重的视网膜疾病。更残忍的
是,她从小就知道,这个病是治不好的,
只能眼晏陕地看着眼前的世界越来越模
糊,最后彻底看不见。终于,高中时,希
娜几乎彻底失明,连学业都没能完成。
失明之后,一个严肃的问题摆在希娜面
前。自己到底应该怎么办?是自暴自弃,
怨恨考天不公?还是找一份自己能胜任的
工作,努力适应新生活?或者是环球旅
行,用自己的方式去感知这个世怎么选择公务员培训机构界?想到
最后,希娜有了一个让她兴奋的发现。那
就是,最后自己选了什么,其实并不
要。重要的是,自己依然有的选。跟健康
的人比起来,她的选项虽然变少了,但
是,她依然拥有选择本身。而且,顺着这
个发现继续研究,希娜居然发展出了一
套,关于选择的理论体系。现在,她已经
成为哥伦比亚商学院的首席教授。她研究
的课题,就是选择。而这本芒,就是希娜
研究成果的集大成之作。
好,关于作者,先说到这。这本书到底说
了什么呢?用一句话总结就是,选择,对
我们来说,到底意味着什么?你可能会
说,选择,当然是为了找到更好的。你
看,找工作时你要选择,反复对比,为了
找一份更有前途的工作。相亲时,你要选
择,为了找到更理想的另一半。去饭馆点
菜,你还要选择,从菜单上找出最爱吃的
东西。
换句话说,我们一直认为,选择是一种经
过理智思考后作出的,带有明确目的的行
为,为了让我们活得更好,更舒服。
乍一看,这话好像没错。但是,深入细
节,你又会发现,这个说法有点靠不住。
因为很多时候,选择其实是一种很不理智
的行为。比如,你可能在娱乐新闻上看到
过,有人已经娶了各方面都很优秀的女明
星,但是,却忍不住出轨,出公务员员工服务培训选择题轨对象还处
处不如原配。再比如,你明明有一份很好
的工作,但你还是会把简历常年挂在猎头
网上,去寻找新机会。心理学上还有个
词,叫红色按钮综合征。说的是,你生活
在一个衣食无忧的人间天堂,你想要什
么,就给你什么,满足你的一切要求。但
是,只有一件事不行。你面前有一个红色
的按钮,不要按。一旦按了,谁都不知道
会发生什么。在这项心理测试里,很多人
最后都没忍住,按下了按钮。
你看,这些行为都有一个共同点,就是,
一旦做出选择,大概率上是对你不利的。
但是,你就是忍不住。当然,你可能会把
出轨归结为花心,把跳槽归结为上进心太
强,把按下红色按钮归结为好奇心。其实
在这些心理背后,都有一个共通点,那就
是,你在释放自己的选择欲,也就是选择
的欲望。即使你已经拿到了最佳选项,还
是会产生选择的冲动。换句话说,你想要
的,并不是那个最佳选项,而是选择本
身。
那么,人为什么离不开选择?作者认为,
这是进化的结果。人类是一种被选择塑造
的动物。选择欲,其实是人类最底层的本
能,就跟求生欲一样。了解了这层真相,
你就知道,为什么人们经常做出错误的选
择?又该怎么提高选择的正确率?
接下来,我将分成公务员面试培训班的选择很纠结两部分,为你解读这本
书。第一部分,我们来认识一下选择本
身,说说选择对人类来说,到底意味着什
么?选择欲又是怎么产生的?第二部分,
我们再讲一下,人为什么会经常做出错误
的选择?又应该怎么化解选择中的难题?
E
首先,第一部分,人类为什么天生就偏爱
选择?前面说过,这是进化塑造的结果。
要想理解这个观点,我们得先理解,选择
欲到底是什么?干万别以为选择欲和选择
差不多,它们其实是两码事。
丹尼尔.卡尼曼曾经在著名的《思考,快
与慢》里,把人的大脑分成理性脑和感性
脑两个部分。理性脑像个严谨的科学家,
负责把身体搜集到的资料逐个分析,帮你
做出最佳决策。比如你要买一只股票,要
分析它最近一年的波动。这些分析都要靠
理性脑。而感性脑正好相反,它根本不做
任何分析,直接对外界的事物快速响应。
比如你看到一只老虎向你冲过来,肯定会
想都不想,撒膈就跑。这就是感性脑在发
出指令。选择欲,就归感性脑支配。只要
你面前有选项,你的选择欲就会被自动激
发。至于具体怎么选,选哪个,就由理性
脑来负责分析了。
换句话说,选择欲,是非理性的本能。而
选择,是理性思考。那么,这两者是什么
关系呢?你可能认为公务员员工服务培训选择题,一定是理智占主
导。冲动的情况升竟是少数。其实,真相
正好相反。理性脑,是感性脑的跟班。它
的责任不是纠正感性脑,而是验证感性
脑。比如,你见到一个人,你的感性告诉
你,他不是个好人。这时,你的理性脑就
会开始寻找证据,验证感性脑的判断。比
如说话声音太大说明他不考虑别人的感
受,眼神飘忽说明他心里有鬼等等。选择
欲和选择之间的关系就是这样,一旦感性
脑启动你的选择欲,理性脑只会去帮你分
析选项。它从来都不会告诉你,此时此
刻,你其实更应该安于现状,不要考虑做
任何选择。
当然,我们不是说选择欲本身有问题。而
是要说,它为什么那么强大?要知道,人
类的大多数本能,都一定是在进化历程
中,立过大功的。功劳越大,越有用,这
项本能也就越强大。选择欲对人类来说,
就是这么一种关乎生死的本能。要愚理解
这个观点,咱们得站在人类的进化史上去
观察。
作者认为,在人类还是猿人的时候,跟其
他动物比起来,并没有明显的身体优势。
我们既不会飞,也没有锋利的爪牙。那
么,人类怎么和其他动物争寺有限的生存
资源呢?这就要求,人类得更积极主动的
探索环境,要比其他的动物,更早找到资
源。而探索的本质,其实公务员员工服务培训选择题就是选择。比
如,看到岔路,是走熟悉的者路?还是走
没走过的新路?看到没吃过的东西,是直
接放弃?还是主动尝尝?在不断探索的过
程中,人类不断面临选择。久而之久,选
择,就成了一种本能。既然是本能,就需
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择,就成了一种本能。既然是本能,就需
要释放。就像饿了要吃饭,困了要睡觉一
样。有选择欲这个本能,你就有选择的冲
动。
注意,这并不是说,只有人类懂得选择。
其他的动物也有选择的意识。只不过,人
类的选择欲是所有动物里最强的。人类最
倾向于有所选择,也最受不了没有选择。
说到这,我们可以开个脑洞。站在整个人
类族群的角度看看,选择有什么用?你会
发现,选择,其实是大自然赋予人类群体
的一种试错机制。
你看,当一个人做出选择时,是有一定风
队劣,这不问题税本浪肺吊誓的忠要。邹
使你能克制,她也不建议你克制。因为选
择欲不仅塑造了我们的心理,也塑造了我
们的身体。一旦克制它,不光会影响你的
心态,更会影响健康。
从生物学的角度看,负责做出选择决策
的,是大脑的前额叶皮层。在所有生物
里,人类的前额叶皮层最发达,在大脑里
所占的比例最高。本来这是件公务员员工服务培训选择题好事,可以
让我们更好地做出决策。但问题就出在,
这个区域不光能力大,脾气也很大,还非
常敏感。前额叶皮层除了承担决策分析工
作之外,还有一个重要的功能,就是感知
选择权。一旦它发现,自己失去了选择
权,就会立马引发一系列负面的生理反
应。
这本书里引用了一个试验。一个婴儿,对
面有一把琴。当他拉动琴弦,旁边有个机
器就会播放音乐。每根琴弦,都对应一首
特定的音乐。想听哪首就点哪首。婴儿玩
得非常开心。后来,工作人员打乱了次
序。音乐还是那些,但是播放是随机的。
拉动同一根弦,每回播放的音乐都不一
样。这时,婴儿就会变得烦躁、愤怒、大
哭。作者认为,婴儿不仅想听音乐,他们
更想要自己选择音乐的权利。这些情绪变
化,就是因为大脑的前额叶皮层,感知到
了选择权的流失,引发的一系列生理反
应。
这个现象不光出现在婴儿身上,大人也一
样。英国伦敦大学的一个教授,叫迈克尔
“马蒙特做过一个长达10年的实验。从
1967年开始,这位教授对1万名英国人的
健康状况跟踪调查。这些人里有普通员
工,也有企业管理者。按理说,企业一把
手的压力更大,健康问题应该更严重。但
是结果却发现,健康问题最严重的,其选择公务员面试培训机构的标准实
是企业的二把手和中层管理者。作者认
为,这是因为企业一把手虽然压力更大,
但是,他们拥有更大的权力。换句话说,
他们始终能感受到更大的选择权。当你感
受到选择权时,你的大脑就会释放积极的
信号,这些积极的信号会抵消一部分压
力。但是,二把手的权力相对小,感受不
到那么大的选择权。所以,二把手的健康
状况,反而要比最高管理者差。注意,这
并不是说,一定要做出选择,才能缓解压
力。而是你只要感受到选择权,选择欲就
会被满足,你的大脑就会释放积极的信号
来缓解压力。
你看,以往我们都觉得,选择是一种心理
机制。其实,它也是一种生理机制。一旦
失去选择,不光你的
心理受不了,你的身
体也一样受不了。这就是为什么说,选择
本身的意义,比选项还要重要。因为它是
一种更底层的生理本能。这也是为什么很
多商家,都会给顾客提供充足的选项。比
如,有的手机应用升级的时候,会弹出两
个提示按钮,“立即升级“和“手动升
级“。其实,不管点哪个,你都必须升
级。但是,给出选项之后,你会觉得自己
的选择欲获得了满足,对于强制升级这件
事也就没那么在意了。换句话说,选项满
足的,并不是个性化的需求,而是共性的
选怎么选择公务员培训机构择欲。
好,以上就是第一部分内容。人类为什么
偏爱选择?因为选择欲是人类最根本的生
存工具之一。对选择权的感知,是人类积
极行事的根本。而且经过几十万年的进
化,选择已经塑造了人类的身体,成为一
种生理本能。是本能,就需要释放。换句
话说,你不是偏爱选择,而是必须选择,
甚至是不能不选择。
注意,选择欲只是驱使你,必须要做出选
择。它并不负责帮你分析选项。分析选项
是前面说的,理智脑的工作。换句话说,
我们阻挡不了选择欲这个强大的生理本
能。但是,我们可以在后续的分析环节,
提高选择的正确率。接下来,第二部分,
我们就说说,在面临选择时,怎么提高决
策的正确率?
第二部分
在回答这个问题之前,得先说说,我们在
面对选择时,为什么会出错?到底是哪些
因素,在影响我们正确的评估选项?在书
里,作者找到了很多种,影响选择决策的
思维偏见。我从中选择了两种,生活中最
常见的跟你说说。
第一个叫信息框架偏见。意思是,我们在
评估选项时,所使用的信息框架,会影响
我们的选择。说白了,就是描述选项的方
式,会干扰选择。比如,有一个地方爆发
了病毒,有两种治疗方案让你选。选择方
案A,有30%的人会确怎么选择公务员培训机构保获救,另外702
无法获救。选择方案B,有1/3的可能性是
所有人全活,但也有2/3的可能性是所有人
都死。这时,为了保险起见,大多数人都
会选方案A。毕竟,落袋为安,能救一个
是一个。
但是,假如换一种表述。选择方案A,有
7026的人必死无疑,只有30%能活下来。
选方案B,有1/3的可能性是无人死亡,另
外2/3是全部死亡。这时,大多数人都会选
方栾B。毕竟,你不能眼眷眷看着70%的
人送死啊。
你看,明明是同一套方案,描述的方式不
同,你做出的选择就不同。在第一种表述
里,衡量的指标是存活率。这时,你就会
更注重存活率,满脑子想的都是能多救一
个是一个。而第二套表述里,衡量的指标
是死亡率。这时,你的关注点,也跟着变
成了死亡率,想着能少死一个是一个。其
中,存活率和死亡率,就是我在描述两个
选项时,所使用的信息框架。即使选项不
变,只要信息框架不同,我们评估选项的
依据就会不同。这是我们在选择决策中的
第一个思维偏见。
第二个思维偏见,是我从作者分析的案例
中,为你总结出来的。我们可以管它叫选
项混乱偏见。意思是说,我们在比较选项
时,对比的维度本身就是混乱的。很多选
项之怎样选择公务员面试培训班间,其实根本就没有可比性,只不过
你没意识到而已。
举个例子,网上有个段子。女朋友问男
生,我和你妈同时掉水里,你先救谁?很
多人愚破了脑袋,还是左右为难。其实,
这就是因为他始终都没有一个统一的对比
维度。以至于找不到这两个选项之间的可
比性到底在哪。这时,他就需要建立一个
能同时容纳这两个人的对比体系。比如,
学法律的人会认为,在法律上,儿子对母
亲有赡养义务,不救,就构成了犯罪,但
对女朋友没有法律上的义务。所以,先救
母亲。当然,重点不是这个选择对不对。
而是通过这个例子,你会发现,我们大多
数人缺少建立选择维度的意识。只有少数
有着特定专业知识的人,有这个意识。且
不说他选的对不对,至少对他来说,这个
选择是能说服自己的。
其实,在生活中,很多选择难就难在,缺
少这么一个清晰的对比维度。比如你要换
工作,工资是可以量化的。但是,离家近
带来的幸福感,工作带来的成就感,和同
事相处时的愉悦感,这些是没法量化的。
再比如,你今天休假,你犹豫到底是去参
加一个行业聚会,还是去单位加班挣加班
费。你之所以在这两个选项中纠结,也是
因为你缺少一个清晰的评判标准。也就
是,你到底更在意什公务员员工服务培训选择题么?从长期价值看,
你更应该去参加聚会,给未来铺垫更多的
人脉。从短期价值看,加班能让你马上拿
到铬。假如不建立一个明确的标准,找到
两个选项之间的可比性,你总是会左右为
难。这就是我们在评估选项时的第二个思
维偏见。我们给它起个名字,叫选项混乱
偏见。
那么,我们应该怎么提高选择的正确率
呢?作者认为,最好的方法,不是正面强
攻。而是换一条迂回的路径,直捣黄龙。
也就是,只要你找到一套更高级的选择策
略,这两个问题就自然解决了。就像当你
精神不振的时候,喝一杯咖啡临时提提
神,就属于正面强攻。而养成健身的习
惯,从根本上提升体能和精力,就属于从
另一条途径,直捣黄龙。我接下来要给你
介绍的这两种方法,就属于这一类。第一
种,是我从书里为你总结出来的,叫选项
分层法。第二种,是我从作者的个人经历
中获得的启发,叫创造选项法。
先说第一种,选项分层。有时候选择之所
以难,就是因为选项太多,而你又没有一
个清晰的对比依据。比如,高考填志愿,
全国那么多院校,你到底要报哪一所?家
里人可能会为此争得不可开交。有人看
学校所在的城市,有人看重学校的排名,
也有人看重专业。这时,你需要做的,就
怎样选择公务员面试培训班是给选项分层。把它们按照你的实际情
况,分成几个梯度。
比如,填志愿时,国内的几个顶级名校,
北大、清华、南开、复旦等等。学校本身
就是一块金字招牌,对个人的价值提升很
大“它们就应讽被切|A笆一橘队、口要你
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就是一块金字招牌,对个人的价值提升很
大,它们就应该被列入第一梯队。只要你
分数允许,不用考虑城市,不用考虑专
业,有机会就一定要上。假如分数不够,
你可以建立第二梯队。考虑一些分数稍低
一点的重点大学。这时,你的衡量指标就
变了,你需要优先考虑的不是学校本身的
排名。因为除了几所顶级高校之外,排名
相近的学校,师资差距并不大。你需要考
虑的是学校所在的城市。因为你要在这个
城市生活四年。而发展迅速的大城市,能
帮你提升眼界,并且在毕业之后提供更多
的就业选择。当然,你还得考虑风险,万
一考础怎么办?所以,你还需要建立第三
梯队,作为最后一个兜底志愿。这时,你
的衡量指标不是哪个学校更好,而是哪个
学校在你这个城市招生更困难。选那些往
年招生都很难招满的学校兜底,这样更十
拿九稳。
你看,给选项分层之后,选择的依据就变
得清晰多了。每一公务员面试培训班的选择很纠结层有每一层的标准,可
以根据自己的能力和需求选择梯度,再按
照这个梯度里的标准去对比选项。其实,
类似的方法,在生活中已经很常见了。
比如,早期的商场,都是按照商品划分
的。卖服装的在一个区域,卖电器的在一
个区域。但是,现在新建的商业综合体,
是按人群划分的。比如二层是儿童区,所
有跟孩子有关的商品,衣服、玩具、小家
具,全都在这个区域。这其实就是在帮你
给选项分层。
其实,除了书里介绍的方法,我们还应该
跳出这本书,去看看作者的人生经历。她
的经历本身,就是一部再精彩不过的教
材。她应对选择的方式,就是我要为你介
绍的第二种方法,主动创造选项。
前面说过,作者希娜很早就失明了。跟健
康的人比起来,她的选项少了很多。对一
个高中都没念完,就失明的人来说,通过
口述和盲文来写完一本书,这显然不是一
个摆在面前的现成选项。因为很少有人这
么做过。但是,她却没有被选项绑架,而
是用更大的格局看待选择,主动给自己创
造选项。
这听起来有点像公务员员工服务培训选择题心灵鸡汤。但是,当你真
的建立更大的格局,用更大的视角看待选
择。你会发现,这种思考方式,确实很实
用。
比如,有个段子说的是,有两个机会让你
选。选第一个,你可以马上拿走500万。
选第二个,你有10%的概率拿走5亿。但也
有90%的概率是一分钱没有。你选哪个?
假如只看这两个选项,各有各的缺陷。但
是,聪明人会主动创造出第三个选项。那
就是,选5亿的机会,然后再高价转手卖出
去。因为5亿的中奖率是10%5,所以只要你
转让的价格不超过5000万,大概率上是有
人愿意买的。你看,这不就是主动创造选
项吗?只要你建立一个更大的思考格局,
凡事多想几步,选择反而会变得简单。
正所谓,退一步,海阔天空。退一步其实
不让你退缩,而是让你适当拉开距离,用
更大的视角,去审视事物的全貌。
好,以上就是第二部分内容。怎么提高选
择的正确率?我们一共介绍了两种思考方
法。第一种方法是我从书里为你总结的,
叫作选项分层法。也就是按照需求,把你
的选项分成几个梯度,为每个梯度建立不
同的衡量标准。第二种方法是我从作者的
个人经历中获得的启发,叫作主动创造选
项。也就是,用更大的观测视角去看待选
择,不要被现成的选项绑架,要主动创造
选项。
总结
E
到这里,这本《选择》的精华内容,已经
为你解读完了。回顾一下,我们今天一共
说了两部分内容。第一部分,选择怎样选择公务员面试培训班对人类
来说,到底意味着什么?选择是人类在进
化中形成的天性。相对于选项,我们更看
重的,其实是选择本身。第二公务员面试培训班的选择很纠结部分,应该
怎么提高选择的正确率。咱们介绍了一种
方法和一套心法。方法是选项分层法,心
法是主动创造选项。这部分刚讲完,就不
多说了。
当然,归根结底,选择是一种个人行为。
每个人都有自己选择的理由。从这个角度
看,最功利的选择,未必是最好的选择。
这本书的目的,不是给你一套标准化的选
择方法。而是在帮你建立更好的,看待选
择的方式。就像作者说的,我们每个人,
都是选择塑造的结果。在漫长的生活中,
我们做出了各自的选择。而这些各不相同
的选择,又造就了我们每个人的独一无
一o
在读完这本书之后,我一直在思考一个问
题。什么是最高级的选择?你看,选择其
实是一件很矛盾的事。首先,我们受不了
自己没有选择。但是,在很多事情上,我
们又很难做出选择。其实,要我说,作者
希娜做出的,就是最高级的选择。那就
是,对选择做出选择,选择什么时候该选
择。当你发现,你驾驭的不是选项,而是
选择本身,你就已经实现了,最高级的选
择。也许这听起来有点绕口,但我相信,
你一定知道这是什么意思。
撰稿:李南南
脑图选择公务员面试培训机构的标准:摩西脑图工作室
转述:怀沙
.防断更微信:gzhd5656.
