18:36火师及ll宗GDD
《G白
江
《激活》|李南南解读
。《激活》|李南南解读一
f境下播政
关于作者
丹尼尔.凯布尔,是伦敦商学院组织行为学教
授。他也是一位资深的商业顾问,曾经为可口
可乐、高盛、汇丰银行等很多大型企业组织,
提供过管理咨询服务,理论和实战经验都很丰
关于本书
工作中的脱离感是一个生物学和神经学问题。
我们大脑中客观存在的“探索系统“是激活内
在热情、摆脱习得性无助、克服工作倦怠的秘
密武器。但是现代组织的运作方式阻碍了我们
跟随这种内在冲动。幸运的是,我们不需要对
组织文化进行彻底的变革,通过一些看似微小
的助推,就可以帮助我们提升工作激情。
核心内容
一、什么是探索系统?它有什么用?
二、应该怎么激活这个探索系统?
|:从生理角度看|
最大的受益者是一个整体
_皿[命二力行玟东技行
怨EJ-IExrxyyprg
不igzouam-[QrzuTzar
在组织内部建立起良性的内部竞争机制
大激活个体的关键在于重新激活我们大脑里的探索系统。
你好,欢迎每天听本书。
今天为你解读的,是一本组织行为学的书,叫
《激活》。它主要说的是,企业应该怎么激活
员工的工作热怎样激活公务员培训卡情、创新潜力和探索欲望?通俗
点说,就是这本书的副标题,如何使团队跑起
来?
提起组织行为学,你可能不陌生。这是一个热
门学科,很多企业都在研究它。简单说,组织
行为学,就是把人类学、生物学、社会学等等
学科,跨界应用在组织的管理中。目的只有一
个,那就是,改变工业化时代建立起来的那套
边界清晰、分工明确、职责固定的管理方式。
把它变得更灵活、更能激发创新、更适应当下
快速变化的商业环境。假如说,工业时代的管
理,主张的是企业拉着员工走,企业制定目
标,员工在后面追随。那么,组织行为学的目
的就是,从底层激发员工的热情,让员工推着
企业走。
比如,北京大学国家发展研究院的陈春花教授
说过,现代管理的目的,不是要约束个体,而
要激活个体。再比如,吴伯凡老师说过,企业
要愚建立自己的生态,不能靠控制。因为生态
就像一片肆意生长的草原,它不是控制的结
果,而是失控的结果。言外之意,生态不是自
上而下管出来的,而是自下而上长出来的。再
比如,华为的人力资源副总裁吴建国曾经说
过,华为保持活力的秘诀,就在于打破平衡,
建立一个动态的管理系统。像动态股权、内部
创业、提前退休机制等等。
总之,这些公务员网上培训如何激活账号理论的核心目的,都是追根溯源,
把企业还原到最小的颗粒度,人。通过激发个
体的活力,让组织保持活力。那么,跟以往的
理论比起来,这本《激活》提供了哪些不一样
的观点呢?
以往的讨论,都是在管理学领域展开的。但是
这本书的角度不一样,它是通过神经科学的发
现,来帮助我们解决企业管理的问题。
作者认为,员工缺乏创新、目标僵化、缺乏工
作参与度,归根结底,都是因为缺乏探索欲,
也就是没有向外探索的冲动。而且,这不只是
一个管理问题,很大程度上,它其实也是一个
生理问题。假如建立一个更宏大的观察视角,
你会发现,探索其实是进化赋予人类的天然本
能。人的大脑里,有一套叫作探索系统的神经
网络。它让我们保持好奇、勇于探索,心甘情
愿的离开舒适区,去探寻外部世界的可能性。
换句话说,探索是人类的天性。但是,工业化
催生出的现代管理,却抑制了这种天性,让我
们只专注于自己的分工,压制了我们的探索
欲。所以,激活个体的关键,就在于重新激活
我们大脑里的探索系统。
本书的作者叫丹尼尔凯布尔,是伦敦商学院
组织行为学教授。他也是一位资深的商业顾
问,曾经为可口可乐、高盛、汇丰银行等很多
大型企业组织,提供过四川公务员培训请激活任意计划管理咨询服务,理论和
实战经验都很丰富。
接下来,我将分成两部分,为你解读这本书。
第一部分,我们说说,什么是探索系统?它有
什么用?第二部分,我们再说说,应该怎么激
活这个探索系统?这些方法不光对企业来说很
实用,对个人也很有启发。
首先,第一部分,什么是探索系统?
从生理角度看,探索系统是一套位于大脑的前
额叶皮层和腹侧纹状体之间神经网络。其中,
前额叶是大脑的思维决策中枢,负责我们的认
知、决策、表达等等,是大脑中最重要的区域
一。而腹侧纹状体,也被称作伏隔核,是大
脑中的快乐中枢,也就是负责刺激大脑产生快
乐情绪。比如吃到好吃的,腹侧纹状体就会释
放快乐的信号。这套探索系统不光人类有,其
他哺乳动物也有。
那么,这套探索系统,对人类来说,有什么实
际价值呢?简单说,探索系统,是进化赋予一
个族群的整体算法。它通过激发个体的探索
欲,让族群整体,获得更多的生存优势。
要想理解这个观点,咱们得建立一个更大的观
察视角。在远古时期,人类没有农耕技术,只
能靠打猎,从自然界获取现成的资源。但是,
没有哪个地方,能一直提供源源不断的猎物。
这就需要人类进一步向外探索。但是,你总不
能每次怎样激活公务员培训卡都等到资源耗尽再搬家吧?就跟跳桂一
样,等到公司宣布破产的那天再找下家,这是
最被动的选择。所以,你必须提前行动。对我
们的祖先来说,即使他们刚刚找到新的居所,
也必须得保持探索欲,伺机寻找下一步的新家
园。
这时,就轮到探索系统出场了。它的作用,就
是激发人们主动离开舒适区,去寻找新的可能
性。它的工作原理是,一旦你产生对外探索的
欲望。它就会刺激身体,释放一系列积极的生
理信号。你会感觉到接下来要做的事情充满意
义,感到强烈的使命感,探索欲被不断放大。
最终,这种冲动,促使我们心甘情愿的离开舒
适区,不断尝试,不断突破。换句话说,探索
系统,就是人类保持进取的精神发动机。
比如,你已经有一份很稳定,收入不错的工
作。突然你听到一场创业演讲,你突然觉得浑
身充满干劲,仿佛受到标种感召一样,有去创
业的冲动。虽然你知道有风险,但是你不在
乎。这种感觉,就是你的探索系统被激活了。
说到这,你大概也能明白,为什么说探索系
统,是大自然赋予人类族群的整体算法。因为
在探索中,总得有人迈出第一步。但是,这一
步的结果可能有好有坏。就像第一个吃螃蟹的
人。假如成功,他就为整个族群,找到了新的
食公务员网上培训如何激活账号物源。假如失败,整个族群都可以引以为
戒,依然能收获一份经验。但是代价要由探索
者自己承担。所以,探索系统最大的受益者,
不是标个人,而是一个整体。
神经科学领域的先锋人物,雅克潘克塞普认
为,探索系统是人类最宝贵的设计。他曾经说
过,当探索系统不再活跃,人类的抱负,将被
冰封于无尽的寒冬。
说到这,你可能会说,探索系统激发出的勇
敢、无私、创新等等一系列品质,不就是现代
组织最需要的吗?只要我们能让探索系统保持
活跃,组织就能持续进步。但是,假如深入了
解,你就会发现,事情并没有那么容易。因为
探索系统并非无懈可击,它也有弱点。
探索系统有三个弱点,第一个是厌恶约束。也
就是,一旦受到外力约束,它的活跃度就会大
大降低。就好比你是个出色的拳击手,但是规
则却规定,你在比赛时只能用右勾拳这一招,
别的招式都不能用。你肯定会觉得无处施展,
丧失比赛的热情。
第二个特点是惧怕惩罚。注意,探索系统并不
害怕失败,它能够承受失败本身带来的挫败
感。但是,它害怕惩罚,也就是因为失败带来
的,额外的损失。咱们还用拳击手打比方,一
场比赛打输了,他未必一蹲不振。假如在失败
的基础上,教练责骂他,俱乐四川省公务员培训平台怎么激活部开除他,家人
唾弃他,那他很可能会彻怎样激活公务员培训卡底放弃拳击手这个职
业。
说到这,你可能已经发现。探索系统最抵触的
两个因素,自从工业革命之后,开始普遍出现
在大多数的组织中。
工业革命之后,为了提高生产效率,人类创建
了一套大规模的分工协作网络。每个人,被规
定了清晰的工作边界和职责。而且为了增强这
套分工网络的确定性,人们还发明了现代化的
绩效制度。假如无法完成工作量,就会受到责
罚。
Q口,旭8肉口_
砧〖薛…彗61摸刑伴的是,
.防断更微信:gzhd5656.
0火师及ll宗GDD
为什么很多公司里,员
工还是死气沉沉的?其实,这是因为,我们对
自己的了解,并没有想象中那么深。假如现在
让你写一份简历,写出自己的优势是什么。很
多人想到的,可能都是敬业、勤恳、吃苦耐劳
之类比较签统的描述。美国管理学大师彼得.
德鲁克曾经说过,大多数人都以为很清楚自己
的长处,但他们都错了,就像鱼不知道自己会
游泳一样。
要想让一个人感受到最佳自我,你必须怎样激活公务员培训卡得采取
一些干预手段。作者考察了全世界很多企业和
组织。他发现,最有效的手段,就是让员工充
分表达自我。通过个性化的表达,来感受最佳
自我。
比如,印度最大的综合方案供应商威普罗公
司。这家公司对员工的要求非常高,人员淘汰
率也很高。但是,在其中一批招聘中,新员工
的保留率,比往常高了1/3。怎样激活公务员培训卡这批员工的工作
状态比往届都好。而实现这一切的秘密,就在
于他们在入职的时候,经历了一次特殊的新人
培训。
培训的内容很简单。主管发给每个员工一张白
纸,只要求他们做一件事。写下自己做过的,
最风光的一件事,以及这件事为什么让你感到
风光?描述越详细越好。写完之后,再当着所
有人的面大声念出来。
比如,其中有个人写的是,他最得意的事,是
帮12岁的侄子,解决了他的数学作业。这件事
之所以让他得意,不是因为他懂数学。而是当
时,他的侄子已经快被数学作业逼疯了,甚至
要放弃这个科目。但是,经过他的循循善诱,
侄子又找回了信心,把作业做完了。他最得意
的地方就在于,自己帮一个接近崩溃,丧失信
心的人走出了沼泽,并且找到正确的前进方
向。
在讲完这个故事之后,主管当着所有人的面,
给他写了评语。内容是,擅长从他人的问题中
找到原因,并且提供体贴的帮扶。后来,这个
员工在工作中,确实表现出了这种品质。这是
发生在印度的威普罗公司的案例。
再比如,有一个非监利组织,叫愿望成真基金
会,专门帮助那些命悬一线的孩子实现愿望。
这项工作本身很有意义,但是,你总会接触一
些特别悲惨的遭遇,让你觉得心里很难受。很
多人到后来都淅渐没了干劲。怎么办?基金会
的首席执行官想了个办法。她让每个人,根据
自己的职责,重新给自己起一个头衔。
像首席执行官叫愿望神仙教母,行政助理叫寒
暄女神,公关经理叫魔法信使等等。乍一看,
这好像有点儿戏。但是,仔细愚想,这其实是
在员工和使命之间,建立起了更清晰的联系。
帮我们把注意力转移到工作的本质,而不是自
己的KPl。比如首席执行官叫愿望教母,这是
在时刻提醒自己,你不是在管理一个组织,而
是在帮助那些不幸的孩子实现愿望。作者管这
种根据最终使命,给职位重新命名的方式,叫
作自我反射式命名。
同时,自我反射式命名,还能帮我们建立一个
更加灵活的,去中心化的组织。虽然很多企业
都把去中心化挂在嘴边,但是,真遇到问题
时,员工还是会不自觉地琢磨,领导会怎么
想?但是,在自怎样激活公务员培训卡我反射式命名里,没有上下级
概念。每个人的头衔,只反映他的职责和能
力。这么一来,遥到问题,大家首先愚到的
是,这个问题需要什么样的能力来解决?谁具
备这种能力?工作效率会高很多。
刚才我们说的是,激活探索系统的第一个方
法,感受最佳自我。也就是,让员工强烈的意
识到,自己独一无二的优势。这样他们就会产
生使用这种优势的冲动,用更高的热情投入工
作。这也是这本书里,最重要的一个方法。作
者用了全书1/3的篇幅,来介绍它。
你可能会说,假如一个人探索系统不够活跃,
你可以用这种方法激活它。但是,假如他的探
索系统,受到过伤害呢?前面说过,探索系统
最怕的就是惩罚。假如一个员工有过类似的遮
遥,你该怎么办?这就要用到,作者提供的第
二个方法了,叫作创建安全区,通过安全区,
来修复员工的探索系统。
什么叫安全区?咱们通过一个案例来解释。声
牌石油公司,曾经设立过一个项目,叫三日思
维实验室。也就是,给你三天的时间,为公司
设计一个新项目。假如经过评估,这个项目可
行,你就会获得2000万美元的扶持金,就有点
像内部创业。任何部门的任何员工,包括行政
后勤部门在内,都可以参加。换句话说,不管
四川公务员培训平台激活卡你在哪个岗位,以前是否受到过责罚,从业经
历如何,你都可以在三日思维实验室里证明自
己。这个机会是永远开放的,而且即使失败,
你也不用承担任何后果。
这个三日思维实验室,就是一个典型的安全
区。任何人都可以在这里证明自己,而且不用
承担任何后果。在这种情况下,被压抑的探索
系统,就会被修复。
注意,作者并不是让公司依靠安全区开展创
新。而是要通过安全区,修复员工的探索系
统,让员工用更高的热情投入以后的工作。同
样,现在很多企业都在鼓励内部创业,搞创新
大赛,在作者看来,这些机制最有价值的部
分,不在于本身的过程,而是后续影响。当每
一个员工的探索欲都被激发,创新的愚法自然
就会长出来。
当然,作者也提醒,创建安全区,会消耗企业
的现有产能。因为员工在参加这些活动时,他
们原本的工作就被搁置了,所以管理者必须愚
重评估。比如谷歌公司,曾经开展过一个项
目,叫20%项目。员工每周可以拿出20%的时
间,做和本职工作无关的事。2013年,这个项
目被拉里.佩奇亲自叫停。因为当时这项规定
涉及的员工,已经达到两万多人。每人拿出
20%的时间,对公司来说太得不偿失了。
所以,创建安全区,不光要四川省公务员培训平台怎么激活保证个体安全。更
大的前提是,组织也要安全。那么,对一些规
模很大的公司来说,有没有一种办法,既能保
证整体产能,又能激发员工的探索热情呢?这
就要说到,作者提供的第三个方法了,叫强化
体育精神。也就是,把体育精神带到工作中,
在组织内部建立起良性的内部竞争机制。
注意,带有体育精神的内部竞争,和来自市场
的外部竞争,有一点根本的区别。市场竞争的
模式是各自为战,各自获利。但组织内部的竞
争是各自为战,总体获益,不管谁嬗,最终获
益的都是整个组织。就像赛跑一样,表面上
看,选手之间是对立的,但是,更深一层,他
们又有一个共同的目的,那就是探索人体的极
限。在这个大目四川省公务员培训平台怎么激活标下,他们代表的不仅是某一
个队伍,而是人类整体。不管谁获得胜利,打
破世界纪录,都代表人类整体达到了更高的水
平。公司的内部竞争,也是这个道理。
比如,腾讯旗下的手机QQ和微信,就存在内
部竞争。但是,这个竞争的最终目的不是淘汰
某个产品,是为腾讯这家公司,打磨出更好的
产品。再比如,华为内部,一直存在着红蓝军
机制。其中红军代表华为目前的战略模式和主
要业务。而蓝军就像一块试金石。它的任务,
是提出对立面,模拟竞品公司的业务,不断对
红军释放威胁信号,并且为董事会决策提供参
考。当然,最终的目的,是找到最佳业务方
白。(江国司,切勺哈丽阆命
更动战只8东GI&WJAESS9
.防断更微信:gzhd5656.
比如,腾讯旗下的手机QQ和微信,就存在内
部竞争。但是,这个竞争的最终目的不是淘汰
某个产品,是为腾讯这家公司,打磨出更好的
产品。再比如,华为内部,一直存在着红蓝军
机制。其中红军代表华为目前的战略模式和主
要业务。而蓝军就像一块试金石。它的任务,
是提出对立面,模拟竞品公司的业务,不断对
红军释放威胁信号,并且为董事会决策提供参
考。当然,最终的目的,是找到最佳业务方
向。
同时,站在整体战略的角度看,它还能为企业
建立起一种非连续性的增长模式。也就是,跳
出以往的业务轨迹,去发现新机遇。因为现代
的市场竞争,本身就是非连续性的。一项业务
发展到一定程度,击败它的很可能不是同类竞
品公司,而是另一项全新的业务。就像数码相
机打垮了柯达,智能手机打败了诺基亚一样。
当然,最重要的是,内部竞争会激发员工的热
情,激活他们的探索系统。从长期看,这是一
个更大的收益。这是作者为我们介绍的第三
个,激活四川省公务员培训平台怎么激活探索系统的方法,强化体育精神。
以上就是第二部分内容。怎么激活探索系统?
作者提供了三个方法。第一个是让员工感受最
佳自我。一旦我们意识到自己独一无二的优
势,就有在工作中发挥它的冲动,探索欲就会
被激发。第二个方法叫创建安全区。给员工创
造一个可以随时证明自己,又不用承担任何风
险的区域。这可以帮助我们修复探索系统。第
三个方法叫强化体育精神,通过良性的内部竞
争,来激发探索欲。
到这里,这本《激活》的精华内容,已经为你
解读完了。
今天我们的核心主题是,怎么让一个组织保持
活力?作者认为,只要激活个体的探索系统,
组织就能自下而上,焕发激情、保持活力、持
续创新。要想做到这点,我们需要明确两个重
点。第一,什么叫探索系统?探索系统是人类
保持进取的精神发动机。它让我们心甘情愿的
离开舒适区,去探索外部世界的可能性。但
是,工业化的管理方式,却抑制了我们的探索
系统。那么,应该怎么激活探索系统呢?这就
是咱们今天的第二个重点。我们介绍了三个方
法,分别是感受最佳自我、创建安全区和强化
体育精神。这部分刚说完,就不重复了。
在读完这本书之后,我想开个脑洞。其实,激
活个体让组织保持活力怎样激活公务员培训卡,类似的案例咱们早就
在小说里见过。你看,金庸先生的《倚天屠龙
记》里,有两个帮派,明教和丐帮,规模都很
大。两者之间有个很有趣的差别。明教虽然一
度教主失踪,群龙无首,教众散落江湖。但
是,这些成员都心系明教,就算有人自立门
户,他的心,也是向着明教的。一旦别的帮派
对明教不利,他们赴汤蹈火,也要出一把力。
总之,形式散了,但是人心没散。反过头来,
你再看丐帮,虽然整天聚在一起开大会,看起
来很整齐。但是,这时的丐帮其实早就没落,
内部分崩离析。它的形式很统一,人心却散
了,所以不堪一击。
那么,明教的教众为什么能在毫无组织的情况
下,保持团结一心呢?很明显,因为教众的探
索系统被激活了。在他们入教的第一天,就被
赋予了强烈的使命感,那就是,扶危济回,拯
救苔生。同时,他们都在教中,感受到了最佳
自我。每个人都有自己独一无二的职位和绰
号,像金毛狮王、白眉鹰王、紫衫龙王等等。
一个个体被高度激活的组织,能始终保持活
力,这是理所当然的。反观丐帮,它实际已经
变成一个论资排辈、四川省公务员培训平台怎么激活层级僵化、毫无创新的陈
旧组织。绝大多数丐帮弟子,都守着自己的一
亩三分地,在各自的地头混日子而已。它走向
没落,也就不足为奇了。
当然,这些只是开个脑洞。希望这个小故事,
能帮你更怎样激活公务员培训卡好的理解书中观点。
撰稿:李南南
脑图:摩西脑图工作室
术,位惟木
杨江:伟胺疫a,ggei四网
口斧仪芒腔5512力535
.防断更微信:gzhd5656.
