《找工作)苗炜工作室解
读
。《找工作)》|苗炜工作室解读园
关于作者
马克“格兰诺维特,20世纪70年代以来全球
最知名的社会学家,他先后曾在霍普金
斯、哈佛、斯坦福等著名高校任教。他虽然
是社会学家,但是对经济学管理学也产生]
相当重要到了影响。格兰诺维特的研究关注
到了人际关系和社会网络在经济活动中的
作用,为经济学研究开辟了一条新路,这是
他的主要贡献。
关于本书
本书是格兰诺维特的代表作之一,也是关于
社会网络研究的一本经典著作。作者对美国
马萨诸塞州一个城市的282位专业、技术和
管理人员做了非常详细的职业调查,结果发
现一大半的好工作都不是通过正式的招聘
渠道获得的,而是靠“熟人“帮忙,也就是所
谓的“弱关系“。
核心内容
在找工作的过程中,弱关系起到了巨大的作
,超过半数的人不是靠官方招聘信息获得
工作的,而是靠弱关系得到的机会。弱关系
触及的范围更广,能够收集到具有差异性的
言息,活跃的弱关系网络意味着资源和财富
的增加,无论是对于个体还是对于社会的经
济行为,都有非常重要的价值。
骏关系在找工作中发挥的优助人
骏关系|认识时间短,几乎没有互动的关系
一
`)′又寻「公务员培训工作规定个'仅饕又甙石言，意识到自己所处的网络特点以及
看到弱关系和强关系分别的意义,至关重要。
回
霾“每天听本书真则
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你好,欢迎每天听本书。今天为你解读的书
是《找工作》副标题是“关系人与职业生涯
的研究“。这本书是社会网络研究的一本经
典著作,但是它能帮我们解决一个特别实际
的问题,就是找工作。
如果问你,怎么找工作?你可能会说,投简
万,或者找找相关行业的猎头推荐一下。但
是,你再仔细想想,你的很多工作机会实际
上是不是同学、朋友介绍给你的?这并不是
你个人的感觉,社会学研究已经证明了,在
找工作这个问题上,像朋友、同学这样
的熟人“,真的发挥了关键的作用。
这本书的作者是美国的社会学家马克-格
兰诺维特,是20世纪70年代以来全球最知
名的社会学家之一,现在是斯坦福大学社会
学系的教授。尽管格兰诺维特是社会学家,
但他的影响却是跨界的,很多研究经济学、
管理学的人也都读他的书,参考或运用他的
理论,因为格兰诺维特从找工作的问题上,
总结出了一个社会学里很重要的概念,就
是弱关系“,而也就是熟人组成的关系网
烈,
他发现这个关系网络在各种经济活动中都
起到了非常重政府公务员培训工作经验要的作用,但是过去的经济学
f没有注意到这个问题。格兰诺维特自己有
个很好的比喻,他说:过去人们以为,经济
学和社会学的研究是独立进行的,就像行驶
在黑夜中的两舸轮船一样,但实际上它们的
的
我们刚才说的找工作的问题,就是这样一个
经济学和社会学的交叉领域。传统经济学研
究劳动力市场,要么是侧重分析个人,要么
是侧重分析职位。但在格兰诺维特看来,社
会关系才是重点,人是社会的组成要素,但
是社会并不是由孤立的个人组成的,而是
互相联系的个人组成的。在很多情况下,资
源都是通过社会网络进行分配的,这种社会
关系对经济活动的影响不可忽视。
接下来,我们就一起了解一下这本书中的研
究以及它所提出的“弱关系“理论。首先,弱
关系究竟指的是什么样的关系?它在找工作
儿上是怎么发挥作用的?第二,弱关
系网络的优势和价值体现在哪些方面?最后
我们再来看看,在中国这样的人情社会,这
本书里讨论的弱关系理论适用吗?
这f
我们进入第一个部分,先来搞清楚弱关系是
s刑巴
不管社会怎么变,工作这件事儿,的确占用
了我们很大一部分的时间,而且随着工作年
限变长,它对我们和社会关系的影响越来越
深。尽管很多时候公务员网络培训工作,我们有种感受,那就是
人类进入工业时代以来,在越来越大的城市
和流动性越来越强的企业中,人情化的因素
已经大大削弱了,但其实我们每个人还都处
在越来越复杂、多元,也越来越活跃的关系
网络中。
可能大多数人在职场公务员网络培训工作中都有一个普遍的经
验,就是家庭背景、教育程度、个人综合素
质等等,都会对一个人的职业发展还有收入
水平产生重要影响,但这种影响又不是绝对
的。有的时候,人们也会因为一些偶然因素
得到很好的工作机会。比如一个偶然认识的
人,随口告诉了你一个工作信息,或者你找
工作的时候,恰好你喜欢的公司有合适的职
位,等等。不得不承认,在找工作这件事儿
上,结果好不好有很大的运气成分。
那么这个所谓的“运气“到底是怎么回事?抛
座、命理这些东西不谈,我们有没有办
法去对它进行理性分析呢?
二十世纪70年代的时候,作为社会学家的格
兰诺维特敏锐地关注到了这一点。他认为,
这个运气,其实就是“弱关系“的力量。虽然
这些社会关系,并不是一个人主动选择或者
长期维持的关系,而是不经意间建立的。但
就是这些关系,在恰当的时候,恰当的地
方,恰好帮上了忙。
弱关系理论是格兰诺维特最经常被引用的
理论之一。在《找工作)出版的前一年,他
在《美国社会学杂志》上发表了一篓论文叫
《弱关系的优势》,可以看作是这本《找工
作》的理论基础。
在这篇论文中,格兰诺维特把人们之间的社
会关系分为“强关系“和“弱关系“。怎么衡量
呢?格兰诺维特列出了四个维度,分别是认
识时间的长短、互动的频率、亲密性还有互
惠交换。认识时间长,互动频率高,彼此
间关系比较亲密、互相信任,经常互相帮
忙,这样的关系就是强关系;相反,认识时
间短,几乎没有互动的关系,就是弱关系。
格兰诺维特认为,弱关系在信息传播中有很
明显的优势,能够帮助人们接触新事物,找
到合适的工作,还能够增强社区的凝聚力等
等。我们来看两个例子。
第一个案例是这样的:卡尔是一个刚毕业的
工程师。他的父亲也是一名工程师。他的父
亲从一位同事那里听说,另外一个城市有家
公司正在招人,专业对口,职位也刚好合
适。而这个消息是他手下的销售员从对方公
司秘书那听来的。卡尔试着向这个公司投递
请,就被录用了。
再来听第二个案例:诺曼是一个年轻的经济
学博士。波士顿某个大学获得了一大笔
金,需要招聘一些项目研究员。这个基金派
代表来考察,顺便推荐了他的一个熟人给公务员教育培训工作计划这
个大学,是另一个大学的经济系主任,说是
可以介绍一些研究员给这个大学,而诺曼刚
好是经济系主任的学生,于是诺曼就得到了
这个职位。
这两个案例听着好像都很绕“因为涉及的
人太多,但这就是弱关系网络的特点一一这
个网络上的节点很多,覆盖的范围非常广。
从
相
这两个例子中,我们可以发现,和强关系
比,弱关系有以下两点优势:
先,弱关系提供的信息更广泛。一般要找
工作的时候,我们往往首先会想到职业介绍
所,或者媒体上的招聘广告等等,但这种正
式途径的效果反而不一定好,因为一段特定
时期内的信息是有限的,而好的工作机会往
往不是在你想要找工作的时候出现。调查发
见,很多满意的工作都不是刻意找来的,而
是因为得知了合适的信息,意外获得的。这
个时候,弱关系就成了这种信息的重要来
源,它的随机性比较强。
第二,在传递工作信息的时候,提供信息的
人多少还会为被推荐的人讲上几句好话。格
兰诺维特认为,这就是“信任“或者说“信
“的作用。所以,通过熟人推荐而获得的
工作,薪水和待遇一般会更好,工作满意度
也比较高。好工作更多都是通过弱关系找到
的。刚才那个经济学博士的例子就体现了这
点,他得到了更公务员培训工作经验做法资深的学者的推荐,这是
非常强有力的信任背书。
那么,为什么是交情不深的弱关系更管用,
而不是亲朋好友这种强关系呢?接下来我们
就进入第二个部分,我们来看看这种弱关系
口SR
就进入第二个部分,我们来看看这种弱关系
网络的优势和价值在哪
关于强关系和弱关系的区别,除了第一部分
我们说到的四个维度区分法,格兰诺维特还
告诉我们了一个关键点,那就是信息结构不
一样。具体来说,就是信息传递的范围不一
样,质量也不一样。
先说传递范围吧,用人单位和求职者都想要
根国诊心,进一步了解对方,但通过大
众渠道能传递信息是有限的,而且城市越
大、社会越复杂,这种信息传递的难度就越
高。每一个人身边,关系亲密的朋友、家
人,数量是有限的,但弱关系却可以有很
夜。固为唐关泵只是有那么一炉炉联素的
人,维护关系的成本比较低,而且这样的关
系建立起来也很容易。弱关系的数量和触达
的范围是成倍增加的,相应的,你获取工作
信息的概率当然也就大大增加了。
我们再来说说弱关系的第二个优势,差异
性。强关系之间,因为生活圈子的高度
合,很多信息都是雷同和多余的。但弱关系
就不一样了,弱关系具有很大的差异性政府公务员培训工作经验,经
常能跨越阶层和团体传递信息,远远超过了
强关系一般可以接近的领域。
格兰诺维特把这叫做社会网络的“异质
性“(异就是差异的异,质是质量的质)。他
认为,处于社会网络中的人,如果同质性较
高,那么他们的沟通效率往往就会比较低,
很多时候是来回说同样的话。打个比方,同
学聚会,你们聊得最多的话题是什么?是不
是老同学之间那些旧八
卦?家庭聚会里,大
家最爱讲的又是什么呢,是不是讲了无数遍
的小时候的故事,或者邻里之间的琐碎生
活?这些内容当然都很有趣,也能拉近大家
的情感距离,但纯粹从信息沟通的角度来i
的话,它的沟通效率其实是比较低的。反过
来,从社会学的角度讲,异质性才是信息沟
通的真正有效基础,可以有效扩大信息视
野。
弱关系的第三个优势,是更高的流动性。
动态的层面上考虑,强关系一般是我们身
固定的亲戚朋友,长时间内是不会有变
的,所以他们带来的信息也是比较稳定和
化的。而弱关系带来的信息具有更高的流
性,往往会将获得信息的人带到不一样的
台和圈子,这个圈子里面,就会有让你地位
跃升的机会。
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忠团宏
除了上面这些找工作的优势之外,弱关系还
有更大的价值。弱关系不仅是一种资源,还
能够公务员培训工作经验做法形成跨越社会距离的管道,让整个网络
都变得活跃。举个例子,一个人换了工作之
后,从社会流动的角度讲,不仅仅他自己从
一个网络跳转到了另一个网络,还导致原有
的网络和新的网络也建立了标种连接。这种
切换越频繁,网络的连接性也就越强。
那么,活跃的社会网络会产生什么样的价值
呢?我猜你已经想到了,信息意味着资源,
资源意味着财富。说到这,我们来看一个书
之外的例子。2010年,美国有三个研究人员
做了一个非常有意思的调查,他们想办法拿
到了2005年8月整个英国的几乎所有电话通
讯记录,这些记录涵盖90%的手机和超过
99?%的固定电话,能在很大程度上反映当时
整体的社交网络状况。研究人员很难知道每
个人的经济状况,但是区域的经济状况数据
是可以查得到的,哪里是富人区,哪里是穷
人区,这个情况他们已经掌握。
接下来呢,他们把居民的电话通讯记录和
民所在的三万多个住宅区的公务员培训工作规定经济状况排名
敞了比对,并且进行了严密的分析。结果非
常明显,富裕的住宅区,人们跟不同地区和
不同阶层的人的联络更多,而且越是富裕的
小区,这种交往的多样性就越明显。如果我
们看得再细致一点的话还会发现,阶层的多
大
样性比地区多样性更重要。即便不能断言强
的弱关系网络一定能为某个人带来资源
财富,但整体看来,弱关系网络的活跃性
财富确实是强相关的。
和
和
美国的一位著名社会学家赫伯特.甘斯
研究能让我们对这个问题有个更直观的
解。甘斯曾在波长期研究工薪阶层和
英阶层的文化差异,他发现,工薪阶层的
点是不太信任外部世界,只相信自己的亲
朋友,高度依赖强关系。甘斯把这些人叫
作都市村民“,说的是虽然生活在大都市,
但是用的却是小村庄里的那套逻辑生活的
s
著藏腔各
E
但精英阶层不一样,精英阶层的社会交往和
活动非常灵活,他们善于从各个地方收集信
息,尝试理解他们之前不理解的东西,总是
对新事物保持开放的态度。都市村民“的生
活是固化的,从人际关系到工作再到未来的
生活都非常确定,而精英阶层时刻准备迎接
变化,随时可以跟陌生人合作,建立一重又
的新型弱关系。长期来看,这就会形成
很大的差别。
我们讲了不少弱关系对个人还有对社会的
意义,不过我想你可能会有个疑问,格兰诺
维特的这套理论适用于中国吗?第三部分,
我们来,在中国这个人情社会,西方
社会学家的关系理论,解释得了中国式关系
吗?
的确,在不同的社会公务员培训工作经验做法传统文化和制度
下,强关系“和“弱关系“的力量发挥得并不
一样,格兰诺维特也关注到了这个问题,在
2008年再版的《找工作》这本书的后记和附
录部分,他提到了华人社会学家、明尼苏达
大学社会学教授边燕杰的一项针对中国社
E
1988年,边燕杰教授发表了一篓经典论文
叫作《找回强关系》,他研究的是当时在分
配体制下的天津,人们找工作的情况。边燕
杰的发现还是比较符合我们中国人的生活
经验的,他说在中国,人们更多是通过强关
系而不是弱关系来找工作,即便中间出现了
介绍人,介绍人和两边的联系也多是强关
系,而不像是前面那个例子里的“爸爸的同
“或者基金会的代表“。还有非常关键和
特殊的一点,那就是事儿办不办得成,得看
最后托的这个关系人手里有没有权。这个实
权人物的作用非常突出。所以,准确说应该
是这样:只有关系亲密的强关系还不够,关
键是能不能通过强关系找到掌握实权的人。
这和格兰诺维特在美国观察到的现象还是
有很大差别的。
不过,边燕杰在天津的调查已经是30年前的
了,那么在中国改放开展了多年之
亏,情况有发生变化吗?2000年以后,边燕
杰确实在研究中发现,随着中国的经济市场
化程度越公务员培训工作经验做法来越高,强关系下降,弱关系上
升,虽然在小城市里,强关系的影响还是根
深蒂固,但在大城市,这种趋势尤其明显。
整体上来说,靠弱关系获得工作的比例整体
上一直在上升,自2009年以来占到了80%
以上,弱关系依然有着中国特色。
这个观察好像挺后人沮丧的。格兰诺维特的
研究重点是公务员培训工作规定信息通过社会网络进行传递的
问题,他没有太谈到这里面牵涉的利益。但
史到我们面临的情况,在中国的惯常语境
,关系“往往和利益捆绑在一起。
关于中国的传统社会网络,著名学者费孝通
的经典著作《乡土中国》里早有过解释,数
干年的农耕传统,塑造了非常稳定的熟人社
会,依靠信任和规矩来维护秩序。人际关系
的基本结构,用费孝通先生的话说,叭“差
序格局“。打个比方,就像是把一块石头丢
在水面上所发生的一圈圈推出去的波纹。每
个人都是一个圈子的中心,由己及人,关系
一层一层向外辐射,影响力越大,波纹越
远,影响力就越广。一切秩序和价值都跟这
个差序格局有关,人们习惯把自己当作中
心,对待亲近的人是一个标准,对待远一点
的人又是另一个标准。相应的,各种社会资
源的分配当然也依照这个秩序进行,这原本
就跟现代的平等理念没有关系。
不过,了解了这种差序格局的乡土根基,你
也就明白了,随着时代发展,这种中国式乡
土社会的关系的性质一定会发生改变。我们
很多人身处的已经不是一个典型的农业社
会了,甚至都不是工业社会,而是后工业社
什么是后工业社会呢?工业社会,依靠技术
和机器从事大规模的商品生产。经济主要
制造业、交通运输业和商业等部门构成。但
在后工业社会,社会的发展依赖于信息、知
识、科技,知识和技能是社会分层的重要指
标。
在这样的社会里,人们的财富、文化优势以
及影响力不再像过去的时代那么依赖于世
袭或血缘,而更多依赖教育。主要由专业技
术人员所构成的这个知识阶级的力量在不
断壮大,掌握的资源也越来越多。这个群体
正是格兰诺维特研究弱关系时主要考察的
对象,他们已经逐渐成为中国许多城市的主
导人群。这个趋势是不能够忽视的。
从整个社会的角度上说,在这样的情况下,
如果还是按照差序格局,以个人为中心,按
照亲疏远近来划分关系强弱,再根据这个来
决定工作职位和相应的回报,那将是与社会
发展大势背道而驰的。
从个人的角度上说,过去,关系亲疏远近决
定了一个人是不是可以被信任,但现在,信
更多要跟社会普遍承认的标准挂公务员培训工作经验做法钩。在职
矿上,相应的职业素质、专业知识和技能会
成为的资产。在这样的情况下,不牵
涉利益分配的弱关系也会发挥越来越大的
作
说到这,就又回到了格兰诺维特的理论。弱
关系网络在传递信息的过程中,如果信息本
寺比较可靠,那么信任也会随之建立。这种
信任对个人、对企业以及对整个网络来说,
都有巨大的价值。
当然,中国的国情是相当复杂的,国内很多
学者也关注到,对很多群体来说,尤其是对
F岗职工、农民工这些弱关系网络质量比较
低的人群,更多是强关系在发挥作用。因为
强关系意味着影响力的落实。这一点也让我
们看到了社会网络的复杂性。总的来说,无
论在什么样的情况下,我们都应该意识到,
口SR
论在什么样的情况下,我们都应该意识到,
关系网络在任何一种社会条件中都是不可
忽视的客观存在,强关系意味着情感、利
益、影响力的多重绑定,而弱关系意味着巨
大的信息价值。
总结
好,格兰诺维特的这
本《找
工作》就为
你解
读到这里,我们
才心乡口
第一,这本书是美
止
F这
期的内容:
著名社会学家马克-格
兰诺维
E吴
世纪70年代所做
的一项研
究,他
沙工作
宝i
的过程中
F的方法得出了这样
,公务员培训工作经验做法骏关系起到了
的结论:在
巨大的作
,超过
<数的人不是靠
定方招聘f
息获得
工作的,而是靠弱关系得到的机会。
第二,弱关系触及的范图
八1荣陆余
的信息,活跃的弱关系
着资源和财富的增加。
夷J
,能够收集到
网络意味
除此之外,我还想
2心沥
国的语境
中,强关
5依然发挥
着很公务员教育培训工作计划大的影
自,这跟社
会制度以及长期以来的文化环境有很大关
系。但是,随着
世界进入
后工业时代,中
水
的职场环境,尤其是大
经发生很大变化,弱关系
坯市的职场环境已
变得原来越
E
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心
对于个体来说,要意识到
己所处网络的
吊
点,看到强关系和弱关系分别的意义,这一
点始终依重要。
精选留言
默认“最新
〈′/觐蘑
