真题和解析整理自网友分享
2020 年 6 月 22 日国家公务员考试税务系统
（结构化小组）面试真题及解析
第一题：请考生观察漫画，根据漫画起两个以上的标题，
并就一个具体谈谈。
漫画中描述了一个人，拿着一把钥匙，打开了自己身上
的一扇门，一只小鸟从内心深处一跃而飞，这其中体现了限
制自己的往往是内心的束缚，因此我给漫画起的三个标题分
别是打开束缚的牢笼；谁束缚了你？突破内心的限制。下面
我就束缚的牢笼具体谈谈：
在我们日常中，束缚的牢笼无处不在。我不行、我害怕、
再等等，每当我们想去尝试和挑战自我的时候，内心总有一
个小人和你较量，总是告诉你，你不可以，你怎么可以这样，
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久而久之，慢慢消耗你的意志，瓦解你的斗志，让你在笼子
的束缚中不得动弹。慢慢地，你也习惯于与这样的自己相处，
变成那个循规蹈矩、畏首畏尾的社会人。
其实你的能量超乎你的想象，为了避免成为可怜的套中
人，不给自己的内心安上枷锁，重点做到以下几个“不”。
一是不封闭。内心不设防，闯开心扉，把自己内心想法及时
与他人、与外界沟通，不要固步自封，作茧自缚。二是不守
旧。这样广东2020年公务员遴选遍布全身的牢笼又何尝不是我们守旧的思想？不敢
突破、不敢创新，从而桎梏自己的想法。不因循守旧就要求
我们大胆的革故鼎新，拆掉身体上的牢笼。三是不设限。如
果没有笼子的限制，你本可以飞得更高，我们在学习工作中，
同样的也要打破条条框框的束缚，挑战极限，做最好的自己。
第二题：你单位有三台公车和三个司机，但其中一个司
机因病休息了。你作为你单位后勤部门的主任，以下是你今
天需要完成的工作，你要如何安排？请说说你的思路。
一，8:00 需要送一个工伤人员去医院。
二，9:00-11:00 有一个市里面的消防会议需要你去参加。 三，9:30 有一批新员工来单位报道，你需要领他们去宿
管部门安排住宿分配。
四，10:00 公司有三名员工需要去省里开会，车程两个
小时。
五，下午 3:00 外地有大客户来你单位考察，需要去机场
接机。
六，下午 4:00 物业找你协商解决物业欠费争执问题。
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七，下午 4:20 领导告诉你明天有一个项目检查组要来，
要你写一个接待方案。
后勤工作横向到边、纵向到底、千头万绪，作为单位后
勤部门的主任，如果遇到题目中的情况，2020年垫江县教师遴选结果我会本着“统筹协
调、有条不紊”的原则来处理此事：
首先，上午 8:00 迅速安排司机师傅甲，把工伤人员送去
医院，并且后续跟踪关心伤员的情况。
其次，上午 9:00 前安排下属 A 代替自己去参加消防会
议，由于 A 自己有车且司机师傅乙早有安排，因此由 A 自己驾车前往。
第三，上午 9:30 接待新员工报道，并且领他们去宿管部
门安排好住宿的问题，让新人以来就有“家”的感觉。
第四，上午 10:00 前安排司机师傅乙送三名员工去省里
开会，由于路途较长，告诉师傅开车要小心。
第五，下午 3:00 外地有大客
户来单位考察，安排司机师
傅 A 去机场接机，因为上午送完伤员就能及时归队。
第六，下午 4:00 与物业协商解决欠费问题，此事可提前
与下属 A 沟通，等他上午会议结束后，跟踪协调此事，并由
A 牵头向我汇报进展情况。
第七，下午 4:20 领导要求撰写检查组的接待方案，由于
此事紧急且重要，所以我本人必须抓在手上，高质量、高效
率地完成检查组接待方案，并报上级领导审批。
各位考官，这道题目也给我很多启示：一是要“弹好钢
琴”，事情比较多的时候必须要统筹兼顾、2017国家遴选真题各个击破；二是
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要“打好七寸”，分清事情的轻重缓急，按原则有条不紊地
处理；三是要“抽好身子”，凡事不必躬亲，忙不过来时也
可以“分身有术”、借力使力。
第三题：小张是刚进入单位的一名新员工，工作思路比
较创新，喜欢给人提意见。在一次工作任务中，老王发生了
工作失误，被领导批评了，小张说“如果这项工作按我的工
作思路做就不会出问题了”。老王听到后非常生气，与小张
爆发了冲突。事后小张因为这件事变得非常沮丧，如果你是
小张的同事和朋友，你要如何劝导他？请现场模拟（考生站
立作答）。
假如我是小张的同事，我会选在下班的时候和他沟通：
小张啊，看你最进情绪不大好，手头上的事忙完了没？
马上就下班了，忙完我们一起走呗。我们常去的那家烧烤店，
听说疫情后最近开门了，晚上我请你宵夜去。
你和老王的事我听说了，老王工作失误有他自己的原因，
你说出来也能理解，但他因为这事儿找你发脾气，换做是我
也会觉得委屈和不满，你的心情我完全可以理解。
可是换过来思考，换做我们在工作出现失误后，被晚辈
指出问题来，心里肯定也不好受，所以老王也只是和你发发
气，我们不用过于在意这遴选大题真题一点。平时老王对你也挺照顾的，
因为这件事影响了同事关系，多不值当呀！
在单位，我们都是年轻人，跟老员工发生矛盾，不仅影
响的是自己的心情，也会影响工作的配合和开展，进而影响
到整个单位的工作氛围，如果真的发展成那样，也会影响领
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导对我们的看法，这就不利于我们个人的成长和发展了。工
作不顺心，有的时候还会让我们把情绪带回家，这样家庭氛
围也不和谐，出现家庭矛盾2017国家遴选真题，你希望那样吗？你总不希望你
的家人为你担心吧。
作为年轻人，我们还是要低调一点，多谦虚向老同事学
习，不断提升自己的能力。在和同事相处中也要讲究方法和
技巧，做到真话不全说，假话全不说。你说呢？
所以，你看你是不是应该把你的精力转到工作上来啊，
今后工作中有什么问题我们可以相互帮助嘛，也可以请教同
事，你看我们单位的小李，工作能力强，人际关系也好，我
们要跟他多探讨，多交流。我相信，只要我们认识到自己的
问题，能及时止损，凭你的聪明，你一定可以重新振作起来。
对了，你如果想挽回和老王的关系，我可以帮你们做个中间
人，毕竟以后还是要一起工作的，与人为善也是我们的传统
美德嘛，我们先向老王道个歉，相信他也不会2017国家遴选真题计较，你觉得
呢？
