2019年12月7日潍坊市直机关遴选公务员
笔试真题及答案解析〈文字岗)
时间:三个小时
第一题:材料分析题(40分)
材料是关于潍坊市开发区体制机制改革。
问题1:滩坊市商务局拟召开全市开发区改革动员会,请给市政府写请示。25分。[参考范文]
关于召开全市开发区改革动员会的请示
滩商发(2019)15号
市政府:
为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,落实省委省政府关于开发区体制机制改革创新的决策部署,动员全市把思想和行动统一到省委省政府部署要求上来,以高度的政治责任感和使命感,积极稳妥、扎实深入开展开发区改革,确保圆满完成改革任务,为全市高质量发展发挥好示范引领作用。我局征求各县区及开发区有关部门的意见,拟定了《潍坊市开发区改革动员会方案》,现我局将“改革动员会方案“上报市政府,提请召开全市开发区改革动员会。以上请示妥否,请批示!附,《潍坊市开发区改革动员会方案》
潍坊市商务局
2019年12月7日
问题2:,市政府就市商务局的请示进行批复,同意开会。15分。[参考范文]关于同意召开全市开发区改革动员会的请示的批复
市商务局:
你局《关于召开全市开发区改革动员会的请示》(潍商发(2019宿州市市直遴选真题)15号)文收悉。经市政府常务会研究,同意于12月15日下午15时召开全市开发区改革动员会。此复。
潍坊市人民政府办公室
2019年12月10月
第二题:大作文(60分)
材料是围绕全市审批服务流程再造改革创新改革创新,拟召开全市动员会,为市长写一篇讲话稿,2500字左右。[参考范文](2228字)
在全市行政审批服务项目“流程再造改革创新“工作会议上的讲话
同志们:
今天,我们在这里召开“流程再造改革创新“工作会议,其目的是全面贯彻省委、省政府《关于进一步规范行政审批行为切实提高服务效率的意见》的文件精神,早日实现市委、市政府决心把我市打造成为“三最“城市之一的目标,确保我市优化政务服务环境的工作任务落到实处。下面,我就这次“流程再造改革创新“工作做一个动员布置。
一、充分认识“流程再造改革创新“的意义
流程再造改革创新是推进制度创新的根本性举措,对于增创体制优势、释放发展活力、推动高质量发展具有战略性、全局性和基础性意义。省委、省政府作出加快流程再造改革创新的重大部署,是对深化改革和制度创新在理论上的升华和实践上的深化,吹响了新一轮改革的冲锋号。。今年,市委、市政府出台了《关于优化政务服务环境的实施意见》(以下简称《实施意见》,明确提出行政审批服务要大力精减行政审批事项,将我市政务服务打造成为全省“三最“地区之一。这次开展“流程再造改革创新“活动,是贯彻落实市委、市政府《实施意见》精神的重要举措,以期达到简化审批流程、减少申报材料、压缩承诺时限的目的。
二、关于“流程再造改革创新“需要完成的工作任务
这次流程再造改革创新,涠盖我市所有行政许可、非行政许可以及与行政许可密切相关的公共服务项目,涉及所有具有行政审批服务的职能部门。主要工作任务有三个方面:
一是抓住“一次办好“这个牵引,再造以企业满意为目标的审批服务流程。着眼营造一流营商环境,聚焦企业反映的难点、阻碍项目建设的堵点,以“一次办好“改革为抓手,重构重塑办事流程,拓展提升对企服务。围绕企业审批服务,下“绣花“功夫,对办事流程进行全面梳理、重新设计,推动减事项、减环节、减材料、减证明、减时间“五减“潍坊 遴选 体检,加快推进“网上办、掌上办“,推动“办得快、办得好“向“零跑腹“转变。
二是建设“1+N“服务平台,再造以群众满意为目标的服务流程
。针对群众反映强烈的“诉难求、事难办“等问题,建设“1+tN“服务平台,为市民群众提供集成式、便捷化服务。“1条热线“管诉求,以整青岛市遴选 真题 法律合后的“12345“政务服务热线为依托,建立全市统一的市民诉求受理平台,围绕客询、建议、求助、投诉等事项,完善接单、派单、督办、回访、考评流程,与市、县、镇三级政务服务中心和部门实现联动,构建服务群众、快速响应的系统体系,实现“接诉即处、一办到底“把“12345“打造成像110一样家喻户晓、方便快捷、群众信赖的市民服务热线。“N个平台“搞服务,围绕出生、上学、就业、生育、医疗、养老等公民个人全生命周期事项及城市管理、社会治理、公共服务等重点领域,梳理各部门现有APP及“一网通办“程序,搭建N个专业化服务平台,将分散在各部门单位的服务事项、信息资源、扶持政策等拿上平台,借助信息化手段,打破部门界限,为市民群众提供高效专业化服务。
三是实施“一体化提升“,再造以效能提升为目标的机关日常工作流程。作为党政机构改革工作的再推进、再深化,针对各级机关内部工作流程中的突出闭题,对症下药、靶向治疗,让运行机制更加便捷流畅,运转效能更加高效。优化内部运行机制,对标先进、瞄准一流,从工作运转、政策落实、任务推进等环节简化程序;提高部门之间办事效率,通过简化事项、信息共享、方法创新、编制流程图等措施,推动部门之间办事事项标准化、数字化;完善考核评价机制,细化考核措施,创新评价机制,让企业和群众参与改革方案的制定、评价,加大基层评价意见在考核中的权重,注重从窗口和基层一线考核使用干部,提高一线工作人员待遇,引导各级干部担当作为、动真碰硬、当实干家,进一步提高工作效能、服务质量和落实效率。
三、关于“流程再造改革创新“的工作要求
这次“流程再造改革创新“活动,政策性强,时间紧,任务重。各部门、各单位必须进一步提高政治站位,充分认识“流程再造改革创新“的重要意义,紧贴省委、省政府的要求,紧贴工作实际,紧贴群众需要,不断优化服务、提升效能,在“流程再造改革创新“上当标杆当示范。
一要进一步加强学习教育,提高政治站位。要前移作风效能建设的关口,围绕存在问题抓学习抓教育,不断提高学习教育的实效。通过学习提高服务力、创新力。通过教育增强警示力、免疫力。
二要进一步改进服务方式,提升服务能力。要积极探索预约服务、集成服务、一窗通办,加快推进“互联网+政务“,构建全流程一体化的政务信息化平台,把群众最关心的事项放到网上办理。要从以往忙于事前审批的惯性中跳出来,转变为事中事后监管,推进“双随宿州市市直遴选真题机、一公开“,从“严进宽管“真正转向“宽进严管“。要解决好为民服务“最后一公里“问题,疏通基层这根“毛细血管“。对于基层一线人员特别是直接与群众面对面的窗口人员,要着力弥补服务群众的知识缺项、能力短板、经验盲区,不断提升政治素质和业务能力。
三要进一步抓好工作落实,提高服务质量。不能有歇一歇、松口气的思想,必须从服务态度、业务能力等点滴着手,不断提升政务服务的质量效益。切实加强“互联网+政务服务“业务培训,转变传统的大厅服务观念,增强互联网服务意识,提升业务能力和办事效率。
四要进一步加强监督检查,强化责任担当。要聚焦群众关注的热点问题,将群众所诟病作为督查重点,实行常态化的明察暗访,做到一问题一剖析。要把严团阮E3格督导与解决问题结合起来,要敢于较真碰硬,潍坊 遴选 体检走流程、摸实情、找堵点,真察真访,真正发现问题,有力推动解决问题。要加大问责力度,通过严格问责,问出干劲,问出实实在在的业绩。
