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公务员每日读一本书：《解决冲突的关键技巧》

关于本书作者： 达纳.卡斯帕森，冲突调节的专家，尚普兰大学人际冲突专业的硕士。三次获得芭蕾舞国际协会搬的最佳舞者奖。 关于本书： 这是一本引导别人如何化解一段冲突，达成一次有效沟通的社交类工具书。 核心观点：有效倾听和高效沟通 一、有效倾听 ...

八零后干部 2020年4月5日 1,060 次浏览 潜台词解决冲突的关键技巧